to read complaints and reviews, or file yours.18.07.2026 tarihinde www.indekskitap.com üzerinden 2 adet kitaptan oluşan, toplam 2.482,50 TL tutarındaki 1784393417Q8RQ...u numaralı siparişi kredi kartı ile verdim. Aradan yaklaşık 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde hâlâ “Sipariş Hazırlanıyor” olarak görünüyor. Sipariş
16.07.2026 tarihinde İndeks Kitap üzerinden 8 adet KPSS kitabı siparişi verdim. Sitede “ertesi gün kargoda” ibaresi oldu...ğu için siparişi bu vaade güvenerek oluşturdum. Siparişlerim ekranında sipariş durumum “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen, gerçekte ürünlerim kargoya teslim edilmemiş. Ka
19.07.2026 tarihinde İndeks Kitap üzerinden bir ürün siparişi verdim. Sipariş vermeden önce sitede ürünün ne zaman kargo...ya verileceğine dair hiçbir bilgi, ibare veya süre yer almıyordu. Buna rağmen siparişim üzerinden günler geçmesine karşın hâlâ “sipariş hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve kargoy
İndekskitap’tan cumartesi günü yaklaşık bin lira tutarında kitap siparişi verdim. Üye olmadan alışveriş yaptığım için si...pariş takibi yapamıyorum. ORDER-26199UHDEAistpf6283 numaralı siparişimin sadece onay SMS’i geldi, üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ “kargoya verildi” bilgisi paylaşılmadı. Ald
İndeks Kitapevi’nden geçen hafta çarşamba günü hmgs konu anlatım kitabı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla yaklaşık... 2.900 TL olarak yaptım ve bana ORDER-26196TLJIAkcqwh0581 numaralı sipariş bilgisi iletildi. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargo şirketine bile teslim edilmedi. Si
indekskitap.com adlı siteden 09.07.2026 tarihinde 1783606132w3wFK numaralı sipariş ile bir adet kitap satın aldım. Kargo... Hepsijet ile 11.07.2026 tarihinde teslim edildi. Ancak ilgili ders daha önce başladığı için artık bu kitaba ihtiyacım kalmadı ve yasal olarak sahip olduğum 14 günlük iade hakkımı
İndeks Kitabevi’nin internet sitesi üzerinden 20.07.2026 tarihinde yaklaşık 2000 TL tutarında kitap siparişi verdim. Anc...ak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Site üzerinde yer alan iletişim kanallarından müşteri hizme
İndeks Kitabevi’nden internet üzerinden Yargı vıp ALES seti satın aldım. Ürünün hem sözel hem sayısal kitaplardan oluştu...ğu belirtilmişti ve buna göre yaklaşık 700 TL tutarında ödeme yaptım. 14 Temmuz’da verdiğim siparişim bugün kargo ile teslim edildi ancak paketten sadece sayısal kitap çıktı, sözel
İndeks Kitap üzerinden KPSS deneme kitapları siparişi verdim. 17.07.2026 tarihinde oluşturduğum bu sipariş, üzerinden 4 ...gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda herhangi bir ilerleme görünmüyor. Sınav hazırlık sürecinde olduğum için bu denemelere acil olarak ihtiyacım var. Y
16 Temmuz’da İndeks üzerinden verdiğim kitap siparişimle ilgili mağduriyet yaşıyorum. Siparişim sistemde günlerdir “hazı...rlanıyor” olarak görünmesine rağmen herhangi bir ilerleme olmadan 5 gündür beklemede. Sipariş numaram 73cff38e94178. Ürünlerin stokta olmasına rağmen süreç bir türlü ilerlemiyor,
İndeks Akademi’nin kendi sitesi üzerinden 15.07.2026 tarihinde KPSS kitapları sipariş ettim. Aradan 6 gün geçmesine rağm...en siparişim ORDER-26196SxjHAcsavo8207 numaralı olarak hâlâ “hazırlanıyor” şeklinde görünüyor ve gönderimle ilgili hiçbir bilgi paylaşılmıyor. Sınavım yaklaşırken bu kadar bekletil
17.07.2026 tarihinde İndeks Kitap üzerinden yaklaşık 400 TL tutarında kitap siparişi verdim, sipariş toplamı 406,80 TL o...larak kartımdan çekildi. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda hiçbir ilerleme görünmüyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca
İndeks Kitap üzerinden 16 Temmuz tarihinde KPSS kitabı siparişi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kar...goya bile verilmedi, sipariş durumunda hiçbir hareket yok ve bu durum eğitim sürecimi ciddi şekilde aksatıyor. Sipariş numaram 14-16072026-1784199632’dir. Müşteri hizmetlerini def
İndeks Kitap üzerinden 16.07.2026 tarihinde saat 23:51 civarında verdiğim ve ORDER-26197UzvAAnvics3132 numaralı siparişi...m, aradan bir hafta geçmesine rağmen sistemde hâlâ “Sipariş Hazırlanıyor” olarak görünmektedir. Ödeme kredi kartıyla alındı, kargo firması olarak PTT Kargo seçili görünüyor ancak k
15 Temmuz’da indekskitap.com üzerinden bir sipariş verdim ve 18 Temmuzda siparişimin kargoya verildiğine dair bir mail a...ldım. Mailde bana 2753278796264 kargo takip numarası ile bilgilendirme yapıldı. Ancak ilgili kargo firmasının sitesinden bu numara ile sorgulama yaptığımda “Kayıt Yok” uyarısı ile
"Teşekkür"
İndeks Kitap’ın internet sitesi üzerinden toplam 6 adet kitap siparişi verdim, her kitaptan 2’şer tane olacak şekilde se...çim yapmıştım. Ancak kargo elime geçtiğinde sadece 3 kitap geldi ve siparişimdeki kitaplar tek tek gönderilmişti. Aynı kitapların her birinden 1’er tane daha gelmesi gerekiyordu, b
"Siparişimi 15.07.2026'da 1.500 TL karşılığında verdim, ancak uzun süre "sipariş hazırlanıyor" olarak kaldı; şikayet yazınca kargoya verildiğini belirttiler ve iki gün içinde ürünüm elime ulaştı."
15.07.2026 tarihinde indekskitap.com üzerinden toplam 1.500 TL tutarında, kredi kartıyla ödemesini yaptığım bir sipariş ...verdim. Siparişimde iki adet konu anlatımlı soru bankası seti ve iki adet de branş denemesi bulunuyor olmasına ve ürünlerin sitede stokta görünmesine rağmen, sipariş durumu günlerd
17.07.2026 tarihinde İndeks Kitap internet sitesinden peşin ödeme ile Pegem, cba Yayınları ve İndeks Akademi yayınlarına... ait KPSS deneme setleri sipariş ettim. Sipariş numaram ORDER-21698FriFAtmsgs6685 olmasına rağmen, aradan 4 gün geçmesine karşın siparişimin kargoya verildiğine dair hiçbir bilgile
İndeks Akademi’den 5 gün önce verdiğim kitap siparişimin hâlâ kargoya verilmemesi nedeniyle şikayetçiyim. 2671164 numara...lı siparişim günlerdir “siparişlerim” ekranında bekliyor ancak herhangi bir kargo hareketi ya da bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca denememe rağm
14.07.2026 tarihinde İndeks Kitap üzerinden kayıt olmadan sipariş verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen ne kargoya veril...diğine dair bir bilgi alabildim ne de tarafıma herhangi bir dönüş sağlandı. Sınava sadece 1 ay kalmışken, hazırlıklarım için acil ihtiyaç duyduğum bu siparişin hâlâ gönderilmemesi
İndeks Kitabevi’nden KPSS hazırlık kitapları siparişi verdim. Siparişim sistemde 14 Temmuz tarihinde “kargoya verildi” o...larak görünmesine rağmen, tarafıma verilen PTT Kargo takip numarasını (2753278786104) PTT sisteminde sorguladığımda “kayıt bulunamadı” şeklinde uyarı alıyorum. Kapıda ödeme seçeneğ
14 Temmuz’da İndeks Kitap’ın web sitesi üzerinden vermiş olduğum siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen, henüz ka...rgoya verilmedi. Siparişimi oluşturduğumda makul süre içinde gönderileceğini düşünerek bekledim ancak sipariş durumunda herhangi bir ilerleme göremiyorum. Order-26195 numaralı sip
"Teşekkürler"
