İndeks Kitap müşteri hizmetleri

İndeks Kitap’tan 8 gün önce bir sipariş verdim. Siparişim için kargoya verildi bilgisi paylaşıldı ve tarafıma bir takip ...numarası iletildi, ancak bu numarayla sorgulama yaptığımda sistemde herhangi bir kayıt bulunmadığı görülüyor. Günlerdir gönderimle ilgili hiçbir somut hareket görünmüyor. Verilen ...

15.07.2026 tarihinde İndeks Kitap internet sitesi üzerinden Süre Yayınlarının 2028 YKS TYT AYT paragraf bağlam ve beceri... temelli maarif modeli soru bankası kitabını sipariş verdim. 404,15 TL tutarındaki siparişim kredi kartı ile ödendi, Hepsijet kargo seçili ve sistemde sipariş numaram ORDER-26196Uo...

13.07.2026 tarihinde İndeks Akademi üzerinden online kitap siparişi verdim. Siparişten 5 gün geçmesine rağmen kitaplar k...argoya dahi teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, hatta telefonda yaklaşık 1 saat bekledim, ancak sıra bana geldiğinde hat kendini kapatıyor...

İndeks Kitabevi’nden 16 Temmuz tarihinde verdiğim siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “Sipariş Haz...ırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir kargolama yapılmıyor. Eğer hazırlık ve kargo süreci bu kadar uzun sürecekse bunun sipariş öncesinde açıkça belirtilmesi ve müşterilerin ...

13.07.2026 tarihinde İndekskitap üzerinden verdiğim 1783924838fqsrm numaralı siparişim üzerinden 9 gün geçmesine rağmen ...hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş durumumla ilgili sitede bir ilerleme göremiyorum ve ürünlerim tarafıma ulaştırılmadı. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini defalarca aramama r...

30 Haziran saat 00.11’de İndeks Akademi’den 1500 TL tutarında kitap siparişi verdim. Yayınevi 4 Temmuz’da kargoya verild...i bilgisini paylaştı ancak PTT Kargo bana 7 Temmuz’da sipariş kabulü mesajı attı. PTT sisteminde gönderi 8’inden beri Bursa’da görünüyor fakat PTT çağrı merkezi kargonun Çanakkale’...

17.07.2026 tarihinde İndeks Kitap web sitesi üzerinden A**** K******* adresime vermiş olduğum, toplam 3.872,80 TL tutarı...ndaki ve ORDER-26195JTJAAmwips4826 numaralı siparişim uzun süre boyunca sistemde “sipariş hazırlanıyor” şeklinde göründü, kargoya hiç verilmediği için siparişi iptal ettim. Ürünler...

İndeks Kitabevi’nin online sitesi üzerinden yaklaşık 4 gün önce 1784101498TR86p numaralı siparişimi verdim ve 1.028,16 T...L tutarında ödeme yaptım. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve kargo seçeneği olarak PTT Kargo’yu seçtim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Sipariş Hazırlanıyor” ola...

15.07.2026 tarihinde İndekskitap.com üzerinden bir sipariş verdim, ORDER-26196Q4BCAtmiaj9250 numaralı bu siparişim kredi... kartı ile ödendi ve Hepsijet kargo seçili olmasına rağmen üzerinden bir hafta geçmesine karşın hâlâ “sipariş hazırlanıyor” aşamasında görünüyor, kargoya verilmiyor. Bugün itibarıy...

İndeks kitap üzerinden ags eğitim bilimleri kitabı için çarşamba günü sipariş verdim. Sitede siparişin 2 gün içinde tesl...im edileceği belirtilmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. İstanbul Beyoğlu’ndaki adresime teslim edilmesi gereken ürünle ilgili ne kargo bilgisi ne de teslimat hakkında net...

7 Temmuz’da İndeks Akademi üzerinden yaklaşık 1.700 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim sistemde kargoya verildi olar...ak görünmesine rağmen, PTT Kargo takip numarasını girdiğimde günlerdir “Kayıt yok” uyarısıyla karşılaşıyorum ve gönderimin nerede olduğunu öğrenemiyorum. Aynı dönem içinde iki gün ...

13 Temmuz’da İndeks Kitap üzerinden verdiğim siparişle ilgili, ilk gün gelen “sipariş oluşturuldu” mesajı dışında hiçbir... bilgilendirme yapılmadı. O günden bu yana ne kargo bilgisi ne de siparişin akıbetiyle ilgili herhangi bir mesaj veya e-posta almadım, siparişim ne kargoya veriliyor ne de süreçle ...

12 Temmuz 2026 Pazar sabahı indeksakademi.com üzerinden KPSS için 10 adet kitap siparişi verdim. Siparişimde deneme sına...vları, soru bankaları ve video ders defterleri bulunuyor. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen 2.133,33 TL tutarındaki siparişim hâlâ kargoya verilmedi, PTT Kargo ile gönderi...

İndeks Akademi’nin kendi internet sitesinden 10.07.2026 tarihinde Yediiklim 2026 KPSS Coğrafya 500 Soruda Tekrar Son Vir...aj Serisi Çözümlü (H**** T*****, Yediiklim Yayınları) kitabını da içeren bir set satın aldım. Elime ulaştıktan sonra incelediğimde bu kitabın içinde tam 8 sayfanın boş olduğunu, ya...

İndeks Akademi üzerinden bir kitap siparişi verdim. Sipariş detaylarında ürün “kargoya verildi” olarak görünmesine rağme...n firmanın elinde ürün olmadığı bilgisi verildi ve siparişimle ilgili belirsizlik yaşamaktayım. Firma ile iletişime geçmek istedim ancak hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ya da ...

İndeks Kitabevi’nden 08.07.2026 tarihinde bir sipariş verdim ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ürünüm hâl...â kargoya bile verilmedi. Sipariş durumunu neredeyse her gün kontrol ediyorum fakat sistemde hiçbir değişiklik görünmüyor. Sipariş numaram 2662486. Bu süreçte müşteri hizmetlerine...

14.07.2026 tarihinde saat 13:46:54’te İndeks Kitap üzerinden PTT Kargo seçeneğini tercih ederek toplam 1.568,39 TL tutar...ında, KPSS hazırlık sürecim için 10 adet kitap siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile tek seferde gerçekleştirdim. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Hazırlanıyo...

İndekskitap üzerinden KPSS hazırlığı için toplam dört adet kitap siparişi verdim. Aradan üç gün geçmesine rağmen sipariş...im hâlâ kargoya verilmedi ve site üzerinde “Sipariş Hazırlanıyor” şeklinde görünmeye devam ediyor. 16.07.2026 tarihli, 756,98 TL tutarındaki bu siparişimle ilgili herhangi bir iler...

15 Temmuz 2026 tarihinde İndeks Kitap üzerinden bir test kitabı siparişi verdim. Sipariş numaram ORDER-26196KkRFAjbisw44...97 olup, toplam 913,50 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Sipariş Hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. B...

08.07.2026 tarihinde indekskitap.com üzerinden 1783515910 ve 2657143 numaralı siparişlerle Rehber Matematik 49 Günde TYT... Yaz Kamp kitabının da içinde olduğu 3 adet kitap satın aldım. Buna rağmen bugün itibarıyla ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş durumunda kargoya verildi bilgisi görünüyor anca...