to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Hazırlanıyor Durumunda Kalıyor, Acil Kargo Ve Bilgilendirme Talebi
19.07.2026 tarihinde İndeks Kitap web sitesi üzerinden 2676594 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde Eğit Akademi 2026 KPSS MEB-AGS Coğrafya Kamp Kitabı, Yargı 2026 KPSS ve Tüm Sınavlar İçin Haritalarla Coğrafya, cba Yayınları 2026 KPSS Tarihin Pusulası Sorularla Genel Tekrar Çözümlü, cba Yayınları 2026 KPSS Tarihin Pusulası Konu Anlatımı, Eğit Akademi 2026 KPSS MEB-AGS Haritalar ve Hafıza Teknikleri ile Coğrafya, Yedi İklim 2026 KPSS Tarih Börü 19 Deneme Atölye Serisi Çözümlü, Yedi İklim 2026 KPSS Tarih 500 Soruda Tekrar Son Viraj Serisi Çözümlü, Yedi İklim 2026 KPSS Matematik 30 Deneme Atölye Serisi Çözümlü ve Yargı 2026 KPSS Coğrafya 33 Deneme Çözümlü kitapları bulunmaktadır. Toplam 1.559,83 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim.
Aradan 3 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmekte ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmamaktadır. KPSS’ye hazırlanma sürecindeyim ve bu kitapları özellikle bu dönemi kaçırmamak için almış olmama rağmen, yaşanan gecikme çalışma programımı aksatmaktadır. Süreci netleştirmek için müşteri hizmetleri numaranızı aradım; ancak sıra bana geldiği anda hat koptu ve herhangi bir geri dönüş de olmadı.
4 gün sonra şehir değiştireceğim için kargonun mevcut adrese bir an önce ulaşması benim için kritik önemdedir. Hem ödediğim ücretin hem de hazırlık sürecimin karşılığı olarak, siparişimin acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Gelişme
19 Temmuz’da İndekskitap.com üzerinden KPSS hazırlığı için 1.658,83 TL'lik ürün siparişi verdim. 5 gündür siparişim hâlâ “hazırlanıyor” ve kargoya verilmiyor.
KPSS sınavına yaklaşık 1 ay kalmışken kitaplara acilen ihtiyacım varken hızlı teslimat olsun diye Hepsijet seçeneğini tercih edip ekstra 100 TL ödememe rağmen bu hızlandırılmış hizmet de sağlanmadı. KPSS hazırlık sürecim aksadığı için ürünlerimin acilen kargoya verilmesini rica ediyorum.
Sipariş numaram ORDER-26200CI8BAbrocn6803’tür. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise telefona bakan kimseye ulaşamadım, herhangi bir muhatap bulamadım. Lütfen kitaplarımı kargoya verin.
Siparişim paketlenmiş kargoya teslim edilecekmiş teşekkür ederim bu da bir gelişme. Bu Hepsijet de hızlı değil herhalde bir daha seçmeyelim
