İndeks Kitap müşteri hizmetleri

İndeks Kitap internet sitesinden 15 Temmuz tarihinde 26196avvh07115642 numaralı siparişimle toplam 1.016,85 TL tutarında... kitap satın aldım. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bugün kargoya verileceği söylendi ve ardından kargoya verild...

Index Kitap üzerinden 20’sinde KPSS kitabı siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ si...stemde “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi yok. Durumu sormak için müşteri hizmetlerini aradığımda telefonda neredeyse 1 saat bekletildim ve çok zor ula...

19 Temmuz’da İndeks Akademi üzerinden toplam 677,61 TL tutarında KPSS döneminde kullanmam gereken kitapları sipariş etti...m. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. KPSS hazırlık sürecinde olduğum için bu gecikme çalışma planımı ciddi şe...

18 Temmuz tarihinde İndekskitap üzerinden 7 adet KPSS kitabı siparişi verdi...m. Sipariş numaram ORDER-26198XXCGAjviee5221 ve ödemeyi banka/kredi kartıyl...

İndeks Kitabevi’nin internet sitesi üzerinden 17.07.2026 tarihinde ORDER-26198R3bJAonvrn6121 numaralı ve 1.887,00 TL tut...arında kitap siparişi verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Site üzerinde yer alan iletiş...

İndeks Kitap internet sitesinden 16.07.2026 tarihinde KPSS deneme ürünleri içeren, 1.876,37 TL tutarında bir sipariş ver...dim. Siparişim ORDER-26197Uu5GAidyqe2680 numarasıyla sistemde halen “Sipariş Hazırlanıyor” olarak görünmektedir ve üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir değişiklik olmamış...

14 Temmuz’da İndeks Kitap internet sitesinden Eğit Akademi 10’lu Harita Seti, Yargı Yayınları Haritalarla Coğrafya, Mark...a Yayınları Lisans Çıkmış Soruları Son 8 Yıl, Yediiklim Lisans Türkiye Geneli Sınav Provası 5 Deneme ve Hoca Kafası Kafametre 5 Deneme kitaplarını sipariş ettim. Siparişlerim için ...

Önümüzdeki aylarda gireceğim ve benim için çok önemli olan bir sınav için 20.07.2026 tarihinde İndekskitap üzerinden içi...nde soru bankalarının, setlerin ve denemelerin yer aldığı yaklaşık 3000 TL’lik bir sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, he...

21 Temmuz’da İndeks Kitap internet sitesinden 15 adet ürün sipariş verdim. Sipariş numaram 1784599212ldkxa. Ödemeyi kred...i kartıyla yaptım ve kargo olarak PTT Kargo’yu seçtim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve bir türlü kargoya verilmiyor. Bu süreçte İn...

17.07.2026 tarihinde İndeks Kitap internet sitesi üzerinden üye olmadan, kapıda ödemeli olarak KPSS lisans hazırlık kita...bı siparişi verdim. Ertesi gün siparişim onaylandı ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ “kargoya verildi” bilgisi gelmedi ve herhangi bir hareket görünmüyor. Müşteri hi...

İndeks Kitap internet sitesi üzerinden Cumartesi günü 1.610 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişime ilişkin olarak S...n. Zeynep A****** adına 14-18072026-1784 336074 numaralı siparişin onaylandığına dair SMS aldım ancak üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir kargo bilgisi tarafıma ulaşmadı...

İndekskitap.com üzerinden verdiğim ORDER-26202LODEAwpfne5754 numaralı siparişimle ilgili olarak müşteri temsilcisine bir... türlü ulaşamıyorum. Sistem beni çağrı merkezinde “ilk sıradasınız” diye bekletmesine rağmen yaklaşık 1 saattir hatta kalmama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyo...

İndeks Kitabevi internet sitesi üzerinden 19.07 tarihinde KPSS için deneme kitapları siparişi verdim. Sınava kadar elime... ulaşsa yeter diye düşünerek sipariş verdim ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi. Site her yerde yoğun şekilde reklam yaparken, müşteri hizmet...

17 Temmuz 2026’da İndeks Kitap’tan sınav için kitap siparişi verdim. Aradan 6 gün geçti, hâlâ “sipariş hazırlanıyor” yaz...ıyor, hiçbir hareket yok, sitede iptal seçeneği bile yok. Müşteri hizmetlerine de kesinlikle ulaşamıyorum. Sınava az kalmışken böyle oyalanmam tam bir rezillik, bu siteden sipariş...

19.07.2026 tarihinde saat 15.49’da indekskitap.com üzerinden 14-19072026-1784465355 numaralı siparişimle Hoca Kafası 202...6 KPSS TYT ALES DGS Paragraf + Dil Bilgisi Kafala Soru Bankası 2’li Set ve diğer kitaplar için toplam 1.835,42 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. İki gün önce siparişim içi...

23.07.2026 tarihinde saat 14.39’da (23.07.2026 14:39:42) indekskitap.com adresinden 6 adet KPSS deneme sınavı satın aldı...m. Siparişimi oluştururken kargo gönderim adresini yanlış girdiğimi fark edince, adres düzeltmesi yapabilmek için 0850 303 06 76 numaralı telefondan müşteri hizmetlerine tam 58 dak...

16.07.2026 tarihinde İndeks Kitap üzerinden ORDER-26197UOdDAjsmjp9423 numaralı siparişi 2.938,27 TL ödeyerek verdim. Ara...dan 1 hafta geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ “sipariş hazırlanıyor” durumunda görünüyor ve kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefon...

İndeks Kitap üzerinden dün gece saat 02:00 sularında yaklaşık 1000 TL tutarında bir alışveriş yapmak için ödeme işlemi g...erçekleştirdim. Ödeme banka kartımdan başarıyla çekilmiş olmasına rağmen, ürünlerim hâlâ sepetimde görünüyor ve “Siparişlerim” bölümüne herhangi bir sipariş düşmedi. Banka uygulam...

16 Temmuz’da İndeks Kitap internet sitesinden toplam 1.841,80 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartı ile g...erçekleştirdim ve siparişim PTT Kargo ile gönderilecek şekilde oluşturuldu. Ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Sipariş Hazırlanıyor” olarak görü...

14 Temmuz 2026 tarihinde İndeks Kitap internet sitesinden hmgs hazırlığı için toplam dört kitaptan oluşan bir sipariş ve...rdim. 22 Temmuz’da siparişimin paketlendiğine ve dört kitabın da kargoya verildiğine dair mail aldım. Ancak bana yalnızca “Karşılaştırmalı Usuller” kitabı ile “Müessir hmgs deneme”...

İndeks Akademi’den dün sabah online olarak sipariş verdim ve ödeme kredi kartı ile alındı, sipariş numaram 1784713024bet...mf. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir sevkiyat yapılmadı. Aynı firmayla daha önce de defalarca geç gönderim prob...

Yaklaşık 10 gün önce İndeks Kitap üzerinden A**** Ş**** soru çözümü isimli iki adet kitap siparişi verdim. 15 Temmuz saa...t 22.06’da oluşturduğum bu sipariş için sipariş numaram order 26196tbjhalvpcy7380 olmasına rağmen bugüne kadar ne bir kargo numarası paylaşıldı ne de siparişimin durumu hakkında he...