to read complaints and reviews, or file yours.İndekskitap üzerinden 1780127626LKC7s numaralı siparişimi geçtiğimiz cumartesi verdim ve o günden bu yana ne herhangi bi...r bilgilendirme mesajı aldım ne de siparişim kargoya verildi. Aradan bir hafta geçmesine rağmen sipariş hareketlerinde hiçbir ilerleme görünmüyor. Bu sipariş için 1200 TL ödeme ya
İndeks Kitap’ın kendi internet sitesinden “Mevzuat Bilgisi İkili Set” siparişi verdim. Siparişimi 29 Mayıs’ta oluşturmam...a rağmen bugün itibarıyla 5. Gün olmasına karşın ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Ödemesini de peşin olarak yaptım. Siparişimin akıbetini öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım, yak
23 Mayıs 2026 tarihinde İndekskitap.com üzerinden KPSS deneme kitapları siparişi verdim. 14-23052026-1779540591 numaralı... siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. 1140 TL tutarındaki bu siparişimin bu kadar uzun süre beklemesi beni m
23.05.2026 tarihinde İndeks Akademi’nin web sitesi üzerinden KPSS soru bankaları ve konu anlatımı setlerinden oluşan, to...plam 1.499 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram 25797771. Aynı gün “siparişiniz onaylandı” şeklinde mesaj gelmesine rağmen, aradan günler geçmesine karşın siparişim hâl
İndeks’ten “Son Viraj Serisi kitaplarından sipariş ettim ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlan...ma aşamasında” görünüyor ve kargoya verilmedi. Sipariş numaram ORDER-26150QGPJAxqkqf3222’dir. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle ayrıca bir görüşme yapmadım ancak bu kadar uzun sü
26 Mayıs tarihinde ags kitapları siparişi verdim ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişlerim b...ölümünde herhangi bir ilerleme göremiyorum. ORDER-26145VfqJAfulvv7467 numaralı siparişimle ilgili olarak firmaya ulaşmaya çalıştım fakat müşteri hizmetleri telefonlara cevap verme
24 Mayıs tarihinde İndeks Akademi üzerinden deneme ve soru bankaları siparişi verdim. Ödemem başarılı bir şekilde alınma...sına rağmen siparişim hala elime ulaşmadı ve sipariş numaramla herhangi bir takip de yapamıyorum. PTT Kargo ile görüştüğümde, verdiğim bilgilerle böyle bir sipariş veya kargo kayd
İki gün önce İndeks Kitap internet sitesi üzerinden ags ve ÖABT için 5–6 adet kitap siparişi verdim. Sipariş numaram 14-...31052026-1780235035’tir. Bugün müşteri hizmetlerine ulaşıp, sınavıma sadece 4 hafta kaldığını, bu nedenle mümkünse kargomun biraz daha erken gönderilip gönderilemeyeceğini ve eğer
15.05.2026 tarihinde İndeks Kitap üzerinden 1.056 TL tutarında deneme kitapları siparişi verdim. Order-26135IOgAAebboq06...62 numaralı bu siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” görünüyor ve kitaplarım tedarik edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda net bir bilgi almak yer
"Teşekkür ederim"
12.05.2026 ve 14.05.2026 tarihlerinde indekskitap internet sitesi üzerinden İçişleri Bakanlığı görevde yükselme sınavına... hazırlık için ikişer adet olmak üzere toplam dört kitap siparişi verdim. Siparişlerimin teslim adresi Aydın Kuşadası’ydı. Her iki siparişte de birer adet kitap stokta olmadığı ger
13 Mayıs’ta İndekskitap.com üzerinden bir kitap siparişi verdim, sipariş numaram ORDER-26133RjgJAakpgm8684. Siparişimin ...üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bugün telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda; hafta sonu çalışmadıkları ve yoğunluk sebebiyle ürünün hafta içi
03.05.2026 tarihinde İndeks Kitap’tan SPK kitapları sipariş etmeme rağmen tarafıma KPSS coğrafya kitapları gönderildi. Ü...stelik gelen faturada da benim sipariş verdiğim SPK kitaplarının yazıyor olması, kargolama sürecinin ne kadar dikkatsiz yürütüldüğünü gösteriyor. Yanlış ürün gönderilmesi üzerine
3 Mayıs’ta İndeks Akademi’den kitap siparişi verdim ve 5 Mayıs’tan bu yana sipariş sürecimle ilgili olarak müşteri hizme...tlerini ara ara telefonla arayarak bilgi almaya çalıştım. Ancak bu süre boyunca görüştüğüm müşteri temsilcisinin üslubu kabul edilemez düzeyde kaba, üstünkörü ve baştan savmaydı.
"Geç gönderim dışında her şey iyiydi"
İndeks firmasından 6 Mayıs tarihinde verdiğim ORDER-26126NscAAprfbn8779 num...aralı siparişim hala kargoya verilmedi. Aynı gün başka bir yerden verdiğim
30.04.2026 tarihinde İndeks Kitap üzerinden YKS hazırlık sürecim için TYT soru bankası ve deneme seti siparişi verdim. S...iparişim için “kargoya verildi” şeklinde mesaj gelmesine rağmen, PTT üzerinden takip numarasını kontrol ettiğimde hâlâ “öyle bir işlem yoktur” uyarısı ile karşılaşıyorum. Ayrıca ta
İndeks Kitap’ın internet sitesi üzerinden yaklaşık 1 ay önce KPSS kitapları siparişi verdim. Kendi sitelerinde 1–7 iş gü...nü içinde teslimat yapılacağını açıkça yazmalarına rağmen ne ürünler bana ulaştı ne de süreçle ilgili doğru düzgün bir bilgilendirme yapıldı. Geçen hafta firma yetkilileriyle görü
İndeks Kitap’ın internet sitesinden 27 Nisan tarihinde oğlum için deneme sınavı satın aldım. Kargonun çok geç verileceği...ni öğrendiğim için 30 Nisan’da siparişi iptal ettim. İptal işlemi sırasında para iademin en geç 2 gün içerisinde yapılacağı söylendi ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen 250 TL
09.04.2026 tarihinde www.indekskitap.com üzerinden yanlışlıkla “İndeks Akademi 2026 MEB-AGS Tarih Tüm Dersler Kazandıran... 5’li Set” ürününü sipariş ettim. Aslında almak istediğim ürün “İndeks Akademi 2026 KPSS Tarih Tüm Dersler Kazandıran 5’li Set” idi. Şehir dışında olduğum için kargoyu başka biri t
Öğretir taltif paem Misyon Koruma Polis Mevzuatı Konu + Soru Bankası 2 li Set - M**** A**** Öğretir Yayınları sipariş ve...rdim görselde 4 kitap vardı. Bana başka 2 kitap geldi. Aradım kitabın eksik olduğunu söyledim. Ban bu böyle diyerek kestirip attılar.
20 Nisan tarihinde İndeks Kitap üzerinden verdiğim bir siparişi aynı gün içinde iptal etmeme rağmen, aradan 15 gün geçme...sine rağmen banka kartımla ödediğim 1.565 TL tutarındaki ücret tarafıma iade edilmedi. İptal edilen bir siparişin bedelinin bu kadar uzun süre bekletilmesini kabul edilebilir bulmu
20 Nisan’da İndekskitap.com üzerinden KPSS hazırlık sürecim için kitap siparişi verdim. Sipariş numaram 14-20042026-1776...666053’tür. 8 gün geçmesine rağmen kargom elime ulaşmayınca 28 Nisan’da müşteri hizmetlerini aradım ve durumu sordum. Görüşme sırasında öğrendim ki kargom 21 Nisan’da çıkış yapılmı
