to read complaints and reviews, or file yours.23 Temmuz’da İndeks Kitap üzerinden kitap siparişi verdim. Şikayetvar üzerinden yaptığım şikayetten sonra siparişimin PT...T Kargo’ya verildiği görünüyor ancak verilen PTT Kargo takip numarası hatalı. PTT’nin kendi sisteminde adıma herhangi bir kargo görünmüyor, takip numarasıyla da sorgulama yapılamıy
İndeks Kitap’ın kendi internet sitesi üzerinden 20.07.2026 tarihinde bir ürün siparişi verdim. Kargo dün elime ulaştığın...da paketi açınca yanlış ürün sipariş ettiğimi fark ettim. Ürün hiç kullanılmadı, kendi poşetinde, açılmamış ve ilk günkü gibi duruyor. Bugün site üzerinden iade talebi oluşturdum
İndeks Akademi’den 4 adet ürün siparişi verdim ve yaklaşık 1 haftadır bekliyorum. Ödememi kredi kartı ile yaptım, sipari...şimin kargo firması PTT Kargo olarak görünüyor ancak sistemde sipariş durumum hala “Sipariş Hazırlanıyor” şeklinde görünüyor ve kargoya verilmedi. Sipariş numaram ORDER-26204MrHF0
İndekskitap.com üzerinden Yargı Yayınları’na ait “Okul Öncesi” konu anlatımlı kitabı online ödeme ile satın aldım. Kargo... elime geçer geçmez kitabı kontrol ettiğimde sayfaların içinde eksikler ve basım hataları olduğunu gördüm. Durumu fark ettiğim anda hem iade hem de değişim talep ederek kendilerin
İndeks Akademi’nin kendi internet sitesi üzerinden 26.07 tarihinde kitap siparişi verdim. 2688487 numaralı bu sipariş üz...erinden yaklaşık 500 TL’nin üzerinde ödeme yaptım ancak bugün itibarıyla ne kitaplarım elime ulaştı ne de net bir bilgilendirme yapıldı. Sadece mail yoluyla “tedarik bekleniyor” şe
İndekskitap sitesi üzerinden çarşamba günü bir kitap siparişi verdim. Sipariş durumum günlerdir “hazırlanıyor” olarak gö...rünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Sınavıma çok az zaman kalmış olmasına rağmen kitaplarım hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte müşteri temsilcisine hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telef
19.07.2026 tarihinde kredi kartımla İndeks Kitabevi’nden SMMM yeterlilik kitabı satın aldım. Ödemem çekilmesine ve kart ...ekstreme yansımasına rağmen aradan geçen süreye karşın tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Alışverişi üye olmadan yaptığım için siteden durum sorgulaması da yapamıyorum. Telefonla
İndekskitap.com üzerinden 22 Temmuz tarihinde 2 adet kitap için sipariş verdim. Siparişim sistem tarafından onaylanmasın...a rağmen üzerinden 10 gün geçmesine karşın hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir sevkiyat bilgisi paylaşılmadı. Sipariş numaram 1784751671JdHCj’dir. Ayrıca yaşadığım gecikmeyle i
İndekskitap internet sitesinden 19 Temmuz tarihinde KPSS hazırlık kitapları siparişi verdim, ürünler 30 Temmuz’da elime ...ulaştı. Kitaplarda herhangi bir sorun yok, poşetlerini bile açmadım ancak bu siparişimden vazgeçtiğim için iade etmek istiyorum. İade süreci için müşteri hizmetlerine ulaşmak tam
26 Temmuz tarihinde İndeks Kitap internet sitesi üzerinden üye olmadan 6 adet kitaptan oluşan, toplam 1.270 TL tutarında... bir sipariş verdim. Sipariş numaram 26207lwjd07115726 olmasına rağmen, aradan bir hafta geçmesine karşın siparişimin kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı
İndeks Akademi üzerinden KPSS ile ilgili kitap siparişi verdim. Siparişimi 27 Temmuz tarihinde oluşturdum ve toplamda 15...74 TL ödeme yaptım. Ancak siparişim günlerce bekletildi ve ancak bugün “kargoya verildi” olarak gözüktü. Sistemde görünen kargo takip numarasını kontrol ettiğimde “kayıt yok” uyar
İndeks Kitabevi’nden KPSS kitapları için online sipariş verdim ve ürünler elime ulaştıktan yaklaşık 1 gün sonra, ags sın...avından önce aldığım ve artık ihtiyacım kalmadığı için iade talebi oluşturdum. Toplamda yaklaşık 2.800 TL ödeme yaptım. Kitaplar hiç kullanılmadı, üzerinden sadece 3–4 gün geçti ve
İndeks Yayıncılık’tan 24 Temmuz tarihinde soru bankası ve deneme kitaplarından oluşan bir sipariş verdim. Toplamda yakla...şık 1350 TL ödeme yaptım ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi, sistemde de iptal işlemi yapılamıyor. Ne ürünüm gönderiliyor ne de iptal
İndeks Akademi’nin 2026 KPSS Genel Kültür Vatandaşlık 30 Deneme setini yaklaşık bir hafta önce kitapsec.com üzerinden ba...nka kartımla satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra denemeleri çözmeye başladığımda, setin hatalı basıldığını fark ettim. İlk 15 denemenin cevap anahtarı hiç basılmamış, 16–30 ar
İndeks Kitap internet sitesinden 14’ünde verdiğim ve yaklaşık bir hafta önce elime ulaşan siparişimde, iki adet KPSS lis...ans çıkmış soru kitabı, bir adet DGS çıkmış soru kitabı ve bir adet Aker Kartal KPSS Türkçe denemesi satın aldım. Yanlış kitapları aldığımı fark ettiğim için, ürünler kullanılmamış
İndeks Kitap’ın kendi internet sitesinden sipariş verdiğim ürün, dün kargo ...ile elime ulaştı. Kargoyu açtığımda yanlış ürün gönderdiğimi değil, yanlış
27.07.2026 tarihinde İndeks Kitap’ın kendi internet sitesi üzerinden 899 TL tutarında alışveriş yaptım ve ORDER-26208NZV...IAjjgjw0350 numaralı siparişim onaylandı. Buna rağmen o günden bu yana siparişimle ilgili hiçbir teslimat gerçekleşmedi ve kargo hareketi görünmüyor. Firmanın internet sitesi düzg
22 Temmuz’da İndeks Akademi üzerinden KPSS kitabı siparişi verdim, aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ karg...oya verilmedi. Sipariş numaram ORDER-26203QsPJAynamj7007, adım Enes T*****’tur. Siparişimin durumunu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak yaklaşık bir saat hatta beklem
İndeks Akademi KPSS a deneme setini 24 Temmuz’da internet üzerinden sipariş ettim, ödemem kartımdan çekildi ancak aradan... günler geçmesine rağmen siparişimin alındığına dair hiçbir bildirim veya mesaj gelmedi. Mail yoluyla firmaya ulaştığımda bana bir kargo kodu verildi, ancak bu kodu sisteme girdiği
23.07.2026 tarihinde İndeks Kitap üzerinden vermiş olduğum siparişim 28.07.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak ...paketi açtığımda Yediiklim 2026 KPSS MEB-AGS ALES DGS Paragraf Çıkmış Sorular kitabının kolinin içinden çıkmadığını fark ettim ve siparişim eksik teslim edilmiş oldu. Durumu iletm
22 Temmuz 2026 tarihinde İndeks Kitap internet sitesinden toplam 7 adet kitap siparişi verdim. Siparişim üzerinden günle...r geçmesine rağmen hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Sınavıma çok az zaman kalmışken bu gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum ve kitapların
20 Temmuz 2026 tarihinde İndeks Kitap’ın kendi internet sitesi üzerinden üç... adet kitap siparişi verdim. Siparişimle ilgili olarak 26 Temmuz 2026’da mü
19.07.2026 tarihinde İndeks Kitap üzerinden KPSS kitabı siparişi verdim. Aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ ka...rgoya verilmedi ve sistemde “Sipariş Hazırlanıyor” şeklinde görünüyor. Ödeme tutarı olarak 1.398,55 TL tahsil edildi, ancak ürünümle ilgili hiçbir ilerleme olmadığı gibi kargo sür
22 Temmuz 2026 saat 17.00 civarında İndeksakademi üzerinden 10’dan fazla kitap için ORDER26203O27EAdjunf8958 numaralı si...parişi verdim ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş Hazırlanıyor” aşamasında görünüyor, kargoya dahi verilmedi. Bu
