Kargo Gönderilmedi Ve Bilgilendirme Yok, Ücret İadesi Talebi

12.07.2026 tarihinde İndekskitap.com üzerinden yaklaşık 1500 TL tutarında Koss marka ürünlerden oluşan bir sipariş verdim. Aradan 12 gün geçmesine rağmen ne kargom gönderildi ne de tarafıma siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişin durumunu görmek veya bir açıklama almak için siteyi kontrol etmeme rağmen süreçle ilgili net bir bilgiye ulaşamadım.

Sipariş numaram 1783840345inwqd olup, siparişim ya bir an önce kargoya verilerek tarafıma ulaştırılsın ya da ürünler temin edilemiyorsa ücret iademin yapılmasını istiyorum. Uzun süre geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve kargonun gönderilmemesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.