İndeks Kitap iade

16.10.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden “Hoca Kafası 2026 MEB-AGS Tüm Dersler Soru Bankası 6’lı Set” ve “Hoca Kafası 2026 MEB-AGS Tüm Dersler Video Ders Notları 6’lı Set” ürünlerini sipariş ettim (Sipariş No: ORDER-25289LG6HArmkny5811). Üzerinden 7 gün geçmesine rağmen ürünler elime ulaşmadı. Ka...

13.10.2025 tarihinde İndeks Kitap internet sitesinden 2196549 numaralı siparişi verdim ve kredi kartı ile 3.027,05 TL ödeme yaptım. 20.10.2025 tarihinde siparişimin kargoya verildiği söylendi, ancak kargo şirketiyle görüştüğümde böyle bir gönderinin hiç olmadığını öğrendim. Defalarca müşteri hizmetl...

17 Ekim 2025 tarihinde İndeks Akademi’den ags ve ÖABT hazırlık kitapları sipariş ettim (Sipariş No: 2204626, isim: Ç***** Y******). Toplamda 3782,82 TL ödeme yaptım ve kitapların PTT Kargo ile gönderilmesi gerekiyordu. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyo...

İndeks Kitap’ın kendi internet sitesinden KPSS hazırlık kitapları siparişi verdim. Ancak siparişimi 2 gün önce iptal etmeme rağmen, 3147 TL tutarındaki ücretim henüz banka kartıma iade edilmedi. Sipariş numaram: ORDER-25293OHyBAhjmtw8167. İade işleminin gecikmesi nedeniyle başka sitelerden sipariş ...

14.10.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden 3.046,18 TL tutarında KPSS kitapları siparişi verdim. Siparişim, 17.10.2025 tarihinde geç gönderim nedeniyle iptal ettim. Ancak aradan 5 iş günü geçmesine rağmen kredi kartıma para iadem yapılmadı. Sipariş numaram: ORDER-25287V6WJ07135851, iade talebi kod...

10.10.2025 tarihinde İndeks Kitap’tan KPSS kitapları siparişi verdim. Siparişimin toplam tutarı 1069,40 TL’dir ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram: ORDER-25283S2cBAvdtxy2578. Teslimat adresim Eskişehir Odunpazarı’dır. Siparişi verdikten sonra günlerce beklememe rağmen herhan...

20 Ekim'de İndeks Kitap'ın kendi internet sitesi üzerinden ORDER-25293JcyJ07125723 numaralı KPSS kitabı siparişimi verdim. Sipariş durumum iki gün boyunca “hazırlanıyor” olarak gözüktü ve ben de 21 Ekim'de siparişimi iptal ettim. İptal işlemi onaylandı ve para iadesinin 2-10 gün içinde yapılacağı be...

18.10.2025 tarihinde İndeks Akademi internet sitesinden, A**** Y*** hocanın önerisiyle KPSS tarih konu anlatımı ve soru bankası siparişi verdim. Sipariş numaram: ORDER-25291T5lIAonvhr7535. 503,17 TL ödeme yaptım. Ancak aradan neredeyse 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ 'hazırlanıyor' olarak gör...

İndeks Kitap’tan Ortaöğretim kitap siparişi verdim. Üç gündür siparişim kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram: ORDER-25293OrQJAlfglg7848. Teslimat adresim Mardin Midyat olarak belirtilmişti. Ödemeyi banka kartı ile 890 TL olarak gerçekleştirdim. Bu süreçte defal...

13 Ekim 2025 tarihinde İndeks Yayın’dan 16102025-1760 numaralı siparişimle KPSS soru bankası ve çeşitli kitaplar olmak üzere toplam 1440 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen, bazı kitapların tedarik edilemediğine dair genel bir bilgilendirme mesajı aldım. Hang...

15.10.2025 tarihinde İndeks Akademi üzerinden üye olmadan “devam et” butonuyla KPSS TYT Matematik kitabı siparişi verdim. Ödememi aynı gün 299 TL olarak havale yoluyla gerçekleştirdim (Sipariş No: 2201718). Sipariş adresim İstanbul Avrupa Yakası. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişimle ilg...

15.10.2025 tarihinde İndeks Kitap’tan KPSS kitapları olmak üzere toplam 12 adet kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25288KY7DAavrve3979). Toplam sipariş tutarım 3.531,40 TL’dir. Siparişimin kargoya 22.10.2025 tarihinde verildiğine dair tarafıma mesaj gönderildi. Ancak mesajda, bazı kitapların g...

16 Ekim 2025'te indeks kitap üzerinden toplam 1003 TL tutarında, kartla ödeme yaparak sipariş verdim (sipariş no: order-25289ıa3bavnoch8885). Siparişimde yediiklim 2026 KPSS matematik atölye soru bankası, yargı 2026 KPSS matematik soru bankası, hoca kafası 2025 KPSS TYT dil bilgisini kafala soru ban...

15 Ekim’de İndeks Akademi Yayıncılık internet sitesinden 1760502206qdtym numaralı kitap siparişimi verdim. Ancak siparişimi iptal etmek istediğimde siteden iptal işlemi gerçekleştiremiyorum. Günlerdir müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum; telefon sırası bana geldiğinde oto...

16.10.2025 tarihinde İndeks Akademi üzerinden kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25289R3oCAqsrly1571). Siparişimin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Ödemesini 2097 TL olarak yaptım. Siparişin durumunu öğrenmek ve iptal etmek için müşteri hizmetlerine defalarca u...

14-16102025-1760564615 numaralı siparişimde 2025 basım Müessir Adli Hakimlik Denemesi, 2025 basım İmtiyaz Adli Hakimlik Denemesi ve 2025 basım B**** Ç**** Fetihname 15’li Deneme kitapları bulunuyor. Siparişimi İndekskitap üzerinden 7 gün önce verdim, ancak aradan geçen süreye rağmen siparişimdeki hi...

İndeks Kitap web sitesinden ORDER-25291MzrCAlhunw5890 numaralı siparişim için 1 hafta boyunca kargolanmasını bekledim, ancak ürün gönderilmediği için 3 gün önce iade talebinde bulundum. Toplam 1.647 TL tutarındaki ödememin kredi kartıma iade edilmesini bekliyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde...

İndeks Kitap üzerinden Hazırlık Kitabı isimli kitabı sipariş ettim. Sipariş numaram: 2165457. Kitabın kargoya verilmesi yaklaşık 10-15 gün gecikti ve bu nedenle teslimat çok geç yapıldı. Sınavıma az bir süre kaldığı için kitabı artık kullanamayacağım ve iade etmek istiyorum. İade kodu almak için mü...

16 Ekim tarihinde İndeks Kitap üzerinden 2202987 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarım 2127 TL olup, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim sistemde “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen, PTT Kargo ile iletişime geçtiğimde adıma herhangi bir gönderi olmadığı bildirildi. Bingöl ...

20.10.2025 tarihinde gece 00:43'te İndekskitap’tan KPSS kitapları siparişi verdim ve aynı gece ürünün kargoya verildiğine dair mesaj aldım. Ancak PTT Kargo üzerinden sorgulama yaptığımda 'kayıt yok' uyarısı ile karşılaşıyorum. Sipariş numaram: Order-25288RQAAArxydq8763. Ürünün ödemesini kredi kartı ...

7 Ekim’de İndeks Kitap’tan AGS Hazırlık kitabı siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25280NbIHAgwjyn6304). Ürünü 16 Ekim’de teslim aldım. Yanlış ürün sipariş ettiğimi fark ettiğim için iade etmek istedim. Ancak firmaya defalarca telefonla ulaşmaya çalıştım, hiçbir şekilde telefona cevap verilmedi. Daki...

8 Ekim tarihinde İndeks Kitap Akademi’den 1.335,52 TL tutarında bir sipariş verdim ve hızlı teslimat için ayrıca 159 TL kargo ücreti ödeyerek MNG Kargo’yu tercih ettim. Sipariş numaram: ORDER-25281T6XIAufyit0678. Siparişimdeki tüm ürünler stokta görünüyordu ve herhangi bir tedarik sorunu olduğu beli...