to read complaints and reviews, or file yours.Kargoya Verilmeyen Siparişin Acil Durumu Ve İade Talebi
30 Temmuz 19:0565
İndekskitap.com üzerinden 22 Temmuz tarihinde 2 adet kitap için sipariş verdim. Siparişim sistem tarafından onaylanmasına rağmen üzerinden 10 gün geçmesine karşın hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir sevkiyat bilgisi paylaşılmadı. Sipariş numaram 1784751671JdHCj’dir.
Ayrıca yaşadığım gecikmeyle ilgili bilgi almak için hem mail gönderdim hem de telefonla aradım ancak yaklaşık 1 saat hatta beklememe rağmen telefona bakan olmadı, mailime de dönüş yapılmadı. Ne ürünlerim gönderiliyor ne de müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve kargo bilgilerimin tarafıma iletilmesini, aksi halde ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
