to read complaints and reviews, or file yours.İndeks Kitap'ta Siparişim 9 Günde Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
28 Temmuz 17:2030
19.07.2026 tarihinde İndeks Kitap üzerinden KPSS kitabı siparişi verdim. Aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde “Sipariş Hazırlanıyor” şeklinde görünüyor.
Ödeme tutarı olarak 1.398,55 TL tahsil edildi, ancak ürünümle ilgili hiçbir ilerleme olmadığı gibi kargo süreci de başlamadı. Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat telefonlar açılmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Siparişimin ivedilikle kargoya verilmesini, aksi durumda ödediğim tutarın tamamının tarafıma gecikmeden iade edilmesini talep ediyorum.
