to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Hazırlanıyor Aşamasında Uzun Bekleyiş Ve Cevapsızlık
22 Temmuz 2026 saat 17.00 civarında İndeksakademi üzerinden 10’dan fazla kitap için ORDER26203O27EAdjunf8958 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş Hazırlanıyor” aşamasında görünüyor, kargoya dahi verilmedi.
Bu süre içinde firmaya telefonla defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde telefona bakan ya da geri dönüş yapan olmadı. Ne mail yoluyla ne başka bir kanaldan bilgilendirme yapmıyorlar. Hem ödediğim para hem de beklediğim süre tamamen boşa gitmiş durumda ve bu ilgisizlik nedeniyle ciddi anlamda sinir harbi yaşıyorum.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini, verilemiyorsa da ödediğim tutarın eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini, ayrıca iletişim ve bilgilendirme eksikliği konusunda açıklama yapılmasını talep ediyorum.
