to read complaints and reviews, or file yours.İndeks Kitap internet sitesi üzerinden 09.07.2026 tarihinde birden fazla kitap siparişi verdim. Sipariş numaram ORDER-26...190RfcIAtwidp7570. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve PTT Kargo’ya teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışt
Geçtiğimiz yıl 2025 Ağustos ayında İndeks Kitap üzerinden “2026 KPSS Vatandaşlık Video Ders Notları” isimli, Hoca Kafası... yayınlarına ait, E*** Ö**** K******* imzalı kitabı satın aldım. Kitabı incelediğimde ciddi bir basım hatası olduğunu fark ettim. 168. Sayfadan sonra normalde devam etmesi gereken
Geçtiğimiz yıl 2025 Ağustos ayında İndeks Kitap üzerinden “2026 KPSS Vatandaşlık Video Ders Notları” isimli, Hoca Kafası... yayınlarına ait, E*** Ö**** K******* imzalı kitabı satın aldım. Kitabı incelediğimde ciddi bir basım hatası olduğunu fark ettim. 168. Sayfadan sonra normalde devam etmesi gereken
İndeks Kitabevi’nden 08.07.2026 tarihinde Yargı 2026 KPSS İ**** G**** denemeden 2 adet, Pegem KPSS Türkçe deneme, Yediik...lim 5’li deneme, İndeks Akademi 3’lü deneme ve Yargı 5’li deneme kitaplarını sipariş ettim. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “kargo hazırlanıyor” ola
07.07.2026 tarihinde İndeks Kitap internet sitesinden ORDER-26188QZYAAadrcy8817 numaralı siparişi verdim, üzerinden bir ...hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Siparişimi Malatya Yeşilyurt adresine istemiştim, bu kadar uzun bir hazırlık sürecini ka
İndeks Kitap’ın kendi internet sitesi üzerinden 10.07.2026 Cuma günü saat 10.00 civarında kredi kartıyla 2660433 numaral...ı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi, sistemde herhangi bir hareket yok. Daha önceki siparişimde kitaplarım zaten 12–13 günde zo
İndeks Kitap üzerinden 8 Temmuz tarihinde 9 adet kitap siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “h...azırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir hareketlilik yok. Firma ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak ne mesajlara cevap veriliyor ne de telefonlar açılıyor. Sınava hazır
3 Temmuz 2026 tarihinde İndeks Kitap internet sitesinden toplam 1100 TL tutarında kitap siparişi verdim. Adıyaman Kahta’...da ikamet ediyorum ve en geç 13 Temmuz 2026 Salı gününe kadar kitapların elimde olmasını beklerken, siparişim yaklaşık bir hafta boyunca kargoya dahi verilmedi. Bu süreçte müşteri
İndex Kitap üzerinden yaptığım siparişe ait birden fazla kitabı iade ettim. ORFER-26184VYnEAasjue0212 numaralı siparişim...in iadesi 04.07.2026 tarihinde kabul edildi ancak bugün 09.07.2026 olmasına rağmen banka kartıma hâlâ para iadesi yapılmadı. İade talebim onaylanmasına rağmen ödeme tarafına yansı
İndeks Kitap’ın web sitesi üzerinden vermiş olduğum siparişimin kargoya verilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. C***...** A*** adına ve 1783243240nqmzx sipariş numarasıyla oluşturduğum siparişim 3 gündür sistemde hâlâ “beklemede” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu süreçte tarafıma herhangi
İndeks Yayınevi’nden yaklaşık 3 ay önce KPSS hazırlık için bir set aldım. Tarih dersinde A**** Y***’nin kitabını, vatand...aşlık dersinde ise E**** V**** imzalı KPSS vatandaşlık kitabını kullanmaya başladım. Kitaplara derse başlar başlamaz, daha ilk günden itibaren sayfaların cilt kısmından hemen açıld
İndeks Akademi’nin web sitesi üzerinden toplam 5 adet kitap siparişi verdim, kargom cuma günü elime ulaştı; ancak paket ...içinden sadece 4 kitap çıktı. A*** T****’in “Yargı 2026 ÖABT MEB-AGS dkab DHBT mbsts Din Kültürü Ahlak Bilgisi Ders Notları” isimli konu anlatım kitabı tarafıma hiç teslim edilmedi
30 Haziran’da İndeks Kitap’ın kendi web sitesi üzerinden iki adet test kitabı siparişi verdim. Aradan bir haftaya yakın ...süre geçmesine rağmen ne kargom geldi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı ulaştı. Siparişlerimin durumunu öğrenemediğim için mağdur olmuş durumdayım. İlgili sipariş nu
01 Temmuz’da İndeksakademi.com üzerinden toplam 998,57 TL tutarında KPSS kitapları siparişi verdim. Sipariş numaram ORDE...R-26181IIjEAfrwvn3700’dür. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor, kargoya verilmiyor. Daha önce aynı siteden verdiğim bir siparişi de bi
24 Haziran tarihinde İndekskitap üzerinden toplam 1300 TL tutarında 6 adet soru bankası siparişi verdim. Üzerinden 9 gün... geçmesine rağmen ne kargo bilgisi var ne de ürünler elime ulaştı. Sınava yaklaşık 80 gün kalmışken 10 gündür soru bankasız bekliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda stokta olma
18 Haziran’da İndekskitap.com üzerinden ORDER-26169OHEDAwfcda2377 numaralı kitap siparişini verdim, ancak 1 Temmuz itiba...rıyla hâlâ kargoya bile verilmedi. Sistem üzerinde siparişle ilgili hazırlık yapılıyor ya da kargoya verildi şeklinde hiçbir aşama bilgisi görünmüyor. Son iki gündür üst üste hem
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
"Bugün 3 Temmuz Cuma ve sonunda PTT'den gönderiniz kabul edilmiştir mesajı geldi ve takip numaram aktif hale geldi."
26 Haziran Cuma günü İndeks Akademi üzerinden KPSS kitapları için ORDER-261...77LAeAxdexo7034 numaralı siparişi verdim. Pazartesi günü tarafıma bir kargo
"Teşekkürler"
İndeks Kitap üzerinden 6 adet kitap siparişi verdim. Neredeyse 4 gündür sipariş durumum hala “sipariş hazırlanıyor” olar...ak görünüyor ve bu süreçte hiçbir ilerleme olmadı. Sonradan internette bu siteyle ilgili benzer sıkıntılar yaşayan birçok kişi olduğunu öğrenince ciddi şekilde endişelendim. Site
İndeks Kitap üzerinden pazar gecesi yaklaşık 2 bin liralık toplu bir sipariş verdim. Sipariş numaram ORDER-26172U25DAasn...xd9020. Pazartesi günü siparişim onaylandı ve sistemde “hazırlanıyor” olarak göründü, ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ kargoya verildi olarak görünmüyor. Aynı firmayla dah
Haziran ayının 17’sinde İndeks Kitap üzerinden KPSS kitabı siparişi verdim, ancak siparişim ORDER-26168TCLIAsmqqe5664 nu...marası ile aradan geçen zamana rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sürekli hazırlanıyor olarak görünüyor. Bu durumla ilgili olarak kendilerine mail attım, ancak bana net bir
İndeks Kitap’tan 10’unda verdiğim siparişim bugün elime ulaştı ancak hem geç geldi hem de sipariş ettiğim kitapların hep...si yanlış gönderildi. Faturamda 275 327 849 19 54 numarası yer almaktadır. Firma ile iletişime geçtiğimde, bu kitapları iade olarak göndermem gerektiği, ürünler onlara ulaşınca te
İndeks Kitap internet sitesi üzerinden 10 Haziran, 13 Haziran ve 16 Haziran tarihlerinde kredi kartımla sipariş verdim. ...Ancak yapılan ödemelere rağmen sistemde siparişlerim görünmedi ve daha sonra iptal etmek istediğimde herhangi bir sipariş kaydı olmadığı söylendi. Kredi kartımdan 10 Haziran’da 2.
