İndeks Kitap iade

İndeks Kitap internet sitesinden 1.085 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Site üzerindeki kapak fotoğrafları birbirine çok benzediği için yanlış ürünü seçmişim ve 203 TL’lik olan bu ürünü yanlışlıkla sipariş ettiğimi fark edince ertesi gün, ürün elime ulaşır ulaşmaz iade etmek istedim. Hem site...

İndeks Kitap üzerinden Yediiklim 2026 KPSS Tarih Atölye Soru Bankası + Börü 19 Deneme 2’li Set – A**** U*** K******* Yediiklim Yayınları ürününü satın aldım. Siparişim 11 Mart’ta elime ulaştı ancak setin içinden Börü 19 Denemesi çıkmadı. Sipariş numaram ORDER-26061QdzBAmincl7813 olup, ürün için kred...

İndeks Kitap internet sitesinden KPSS ÖABT alanına yönelik bir kitap sipariş ettim. Ürün sayfasında baskı yılı veya güncelliğiyle ilgili hiçbir bilgi ve görsel açıklama yer almamasına rağmen elime 2023 baskı bir kitap ulaştı. Bu durum, özellikle sınav hazırlığı gibi güncelliğin çok önemli olduğu bir...

31 Mart tarihinde İndeks üzerinden kitap ve eğitim seti siparişi verdim. Sipariş verdikten sonra yalnızca “sipariş onaylandı” içerikli bir SMS aldım, bunun dışında kargo süreci, hazırlık durumu ya da tahmini teslimat tarihiyle ilgili tek bir bilgilendirme dahi yapılmadı. Aradan bunca zaman geçmesin...

İndekskitap.com adresinden kitap sipariş etmiştim. Sipariş gününden itibaren 10 gün oldu kargolamadılar. O kadar bekletilince siparişi iptal ettim. Bu sefer de Para iadesini 1 hafta oldu yapmadılar. Aradığımda sıraya alındı 1 hafta içinde iade olur dediler. Sanki milyonlarca iptal varda yetiştiremiy...

İndeks Akademi Kitap üzerinden Kadro Yayınları Genel Tekrar Notu adlı ürünü 18 Mart tarihinde vade farkı ile, toplam 670,20 TL ödeyerek 12 taksitli olarak satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen ürün kargolanmayınca 24 Mart’ta siparişimin yayınevinden tedarik edilemediği gerekçesiyle iptal edild...

19.03.2026 tarihinde İndeks Kitap Akademi’den yaklaşık 1.500 TL tutarında KPSS Genel Kültür – Genel Yetenek kitapları siparişi verdim. Bitlis Ahlat’ta ikamet ediyorum ve aradan 12 gün geçmesine rağmen kitaplarım hala elime ulaşmadı, tarafıma herhangi bir kargo veya takip numarası da iletilmedi. Sın...

26.03.2026 tarihinde İndeks üzerinden cba Akademi KPSS kitapları siparişi verdim. Aradan beş gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. KPSS’ye hazırlandığım için her gün benim için çok kritik öneme sahipken bu gecikme nedeniyle ciddi zaman kaybı yaşıyo...

Index üzerinden yaklaşık bir hafta önce vermiş olduğum sipariş hâlâ elime ulaşmadı. Aynı gün Trendyol’dan da başka bir sipariş verdim ve o ürün çoktan teslim edildi; ancak Index’ten aldığım ürün hâlâ yolda görünmekte. Bugün, yaklaşık iki dakika önce Index müşteri hizmetlerini aradım ve hem ürünün h...

21 Mart tarihinde İndex Akademi üzerinden ags okul öncesi ÖABT kitaplarını sipariş ettim. Ödememi kredi kartı ile 2.123 TL olarak gerçekleştirdim ve sipariş numaram b50323b21584278055. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş hazırlanıyor” yazıyor ve herhangi bir kargo bilgisi ...

İndeks Kitap’tan 24 Mart Salı günü Bıyıklı Matematik AYT, 345 AYT ve Barış YKS AYT olmak üzere üç adet kitap siparişi verdim. Siparişim üzerinden iki gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram ORDER-26083ShsDAlvfcd4494’tür. B...

26 Mart 2026 gecesi saat 01:30 civarında İndeks Akademi’nin internet sitesi üzerinden 1.141,70 TL tutarında, ORDER-26084WeiBAucvhg7952 sipariş numarasıyla bir sipariş verdim. Ertesi gün, 27 Mart’ta bu siparişi iptal etmek istedim ancak firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Şırnak/Cizre’de ikamet edi...

23 Mart’ta İndeks Kitap internet sitesinden ags kitap ve soru bankası siparişi verdim. Toplam 1.259 TL tutarındaki ORDER-26082KMxHAtqest4187 numaralı siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “hazırlanıyor” yazıyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Mesai saatlerinde aramama rağmen t...

İndeks Akademi üzerinden verdiğim ve daha sonra iptal ettiğim kitap siparişimle ilgili para iadesi sorunu yaşamaktayım. ORDER-26083Ll4AAuvwqs5711 numaralı siparişimi, eklemem gereken başka ürünler olduğu için yaklaşık 2 saat önce iptal ettim. Ancak iptal onayı ve para iadesiyle ilgili tarafıma herha...

İndeks Kitap üzerinden 21.03.2026 tarihinde KPSS için ders çalışma notları ve test kitapları siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı. Bu sipariş için kredi kartı ile toplam 1.536 TL ödem...

İndeks Kitap üzerinden “Yargı Çıkmış Sorular a Grubu 2016–2025” isimli kitabı satın aldım. Kargo elime ulaştıktan bir gün sonra kitabı incelerken bazı sayfaların eksik ve koparılmış olduğunu fark ettim. Aynı gün kendilerine mail yoluyla ulaştım, benden eksik ve koparılmış sayfaların fotoğraflarını i...

16.03.2026 tarihinde saat 15:46 civarında indekskitap üzerinden toplam 1.014 TL tutarında kredi kartı ile alışveriş yaptım. Ödemem başarıyla gerçekleşmesine rağmen siparişim günlerdir hâlâ sistemde “hazırlık aşamasında” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Öğrenciyim ve aldığım kitapl...

15.03.2026 Pazar günü İndeks Akademi / indekskitap internet sitesi üzerinden toplam 958 TL tutarında, kredi kartımla online ödeme yaparak ags kitap seti siparişi verdim. Ödeme sonrasında “order-26074 qoicavaahk4315 no’lu siparişiniz onaylanmıştır, indekskitap.com’u tercih ettiğiniz için teşekkürler....

MEB Ags İndeks Kitap Yayınevi’nden “Eğitimin Temelleri Soru Bankası” da dahil olmak üzere verdiğim ORDER-26062TjmGAocaag8069 numaralı siparişim kargo tarafından teslim edilmeden firmaya iade edildi. Kargo kaydına göre kitaplar 17 Mart tarihinde firmaya ulaştı. Buna rağmen tarafıma herhangi bir ücret...

5 Mart 2026 tarihinde indekkskitap.com üzerinden 14-05032026-1772694212 numaralı bir sipariş verdim. Siparişi oluşturduktan hemen sonra yanlış kitabı sepetime eklediğimi fark ettim ve anında iptal talebi açtım ancak talebim reddedildi. O anda ürünün muhtemelen kargoya verildiğini düşündüğüm için bek...

12 Mart Perşembe günü İndeks Kitap internet sitesi üzerinden Yedi İklim KPSS soru bankası ve deneme seti satın aldım. Ödememi kredi kartı ile yaklaşık 1400 TL tutarında gerçekleştirdim. Siparişime ait kargo takip numaram 2753277680632’dir. 14 Mart Cumartesi günü siparişimle ilgili kargoya verildiği...

İndekskitap üzerinden verdiğim ORDER-26045TauAAwknmn3846 numaralı siparişimde gelen kitaplar mart başı gibi elime ulaştı ancak ürünlerin durumu tam anlamıyla çok kötü. Kitapların hiçbir sayfası birbirinden ayrılmamış, sayfalar komple bitişik şekilde gönderilmiş. Normal şartlarda tek tek bıçakla kesm...

İndeks Kitap üzerinden Retro Yayıncılık Yeni AGS 5 Yüz serisi deneme kitabını 26 Şubat tarihinde sipariş etmeme rağmen, siparişimde belirttiğim bu kitap yerine tamamen farklı bir ürün gönderildi. Yani elime ulaşan kitap, sipariş verdiğim ürünle aynı değildi. Yeni AGS'ye uygun olmayan denemeyi ne yap...