to read complaints and reviews, or file yours. 
Medical Park Gebze Hastanesi belediye yanı şubesinden 31.07. 2025 tarihinde doğum paketi satın aldım; daha sonra 29.11.2025 tarihinde bu paketi iptal ettirdim. İptal işlemi sırasında, 54.450,00 TL’nin en geç 10 gün içerisinde tarafıma iade edileceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden 15 günden fazla süre geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Bu süreçte defalarca hastaneyi aradım ve her seferinde “genel merkez onaylayacak” denilerek farklı birimlere yönlendirildim. Çağrı merkezini aradığımda ise genel merkezle doğrudan bağlantılarının olmadığı, yalnızca hastane ile iletişim kurmak için talep oluşturabilecekleri söylendi. Ne hastane ne de çağrı merkezi tarafından net bir iade tarihi veya sorunu çözebilecek kişi bilgisi paylaşılmıyor.
Sürekli farklı birimlere yönlendirilerek oyalanıyorum ve tarafıma ait olan ücretin iadesi konusunda ciddi bir iletişimsizlik ve mağduriyet yaşıyorum. Kurumsal bir sağlık kuruluşuna yakışmayan bu yaklaşımı kabul etmiyorum.
Tarafıma ait 54.450,00 TL tutarındaki ödemenin acilen ve eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum, aksi halde Tüketici Hakem Heyeti ve yasal mercilere başvuracağımı belirtmek istiyorum.
06.01.2025 tarihinde Medical Park Gebze Hastanesi’nden yakınım adına bir check-up paketi satın aldım. Ancak yakınımın özel sağlık sigortası bu hizmeti...
01.08.2025 tarihinde Medical Park Hastanesi Gebze Hastanesi’nde doğum işlemi için başvurdum. Doğum öncesinde sezaryen doğum için 37.000 TL, normal doğum için ise 42.000 TL ücret bilgisi verildi. O an eşim henüz doğuma alınmamıştı ve kesin doğum şekli belli değildi. Bu nedenle ilk olarak sezaryen içi...
27.09.2025 tarihinde Medical Park Hastanesi Gebze Hastanesi’nde muayene oldum. Hem özel sağlık sigortamdan hem de banka kartımdan muayene ücreti alındı. Muayene ücretinin iade edileceği açıkça söylendi, fakat üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde ödeme yapılmadı. Her gün hastaneyi ve çağ...
Yorumlar