to read complaints and reviews, or file yours. 
IKEA’dan kendi web sitesi üzerinden toplamda 30.000 TL tutarında ürün siparişi verdim ve ürün bedelinin %10’u kadar da nakliye ücreti ödedim. Siparişim üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim teslim edilmedi. Her aradığımda teslimatın 4 Eylül’de yapılacağı söylendi, ancak bugün tekrar aradığımda bir parçanın eksik olduğu ve bu nedenle teslimatın yine gerçekleşmeyeceği iletildi. Teslimat adresim Kırklareli’dir ve sipariş numaram 122408251604186’dır. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen sadece beklemem gerektiği belirtildi, herhangi bir çözüm sunulmadı. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Ürünlerimin en kısa sürede eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 2-3 hafta önce IKEA'nın online mağazasından toplamda 30.000 TL değerinde 5 ürün satın aldım ve tüm ürünlerim için montaj hizmetini de seçtim. Kargolarım ulaştıktan sonra bana 2 gün içinde montaj ekibinin geleceği söylendi fakat kimse gelmedi. Tekrar aradığımda bu kez 29 Eylül’de montaj yapı...
13-14 gün önce IKEA’dan 122509250077986 numaralı siparişimle ilgili teslimat beklemekteyim. Teslimat adresim Kırklareli merkez olmasına rağmen, teslim...
120709252939426 numaralı IKEA siparişim pazar günü teslim edilecekti ancak nakliye aracına yükleme yapılmadığı için ürünüm teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde siparişim teslim edilmiş olarak görünüyor. Teslimatın gerçekleşmemesi üzerine defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde tarafıma...
29 Eylül 2025 tarihinde IKEA’dan 132209250180686 numaralı siparişim için teslimat bekliyordum. Siparişimin teslimat takip ekranında “teslim edildi” olarak görünüyor, ancak ürün bana hiç ulaşmadı. O günden bu yana her gün kontrol ediyorum ve hâlâ teslim edilmedi olarak görünüyor. Siparişin toplam tu...
23.09.2025 tarihinde IKEA’dan satın aldığım ürünlerin teslimatı için Kolay Gelsin firmasıyla çalışılmış ve teslimatın 09.00-20.00 saatleri arasında yapılacağı bildirilmişti. Tüm gün boyunca evde beklememe rağmen hiçbir bilgilendirme mesajı almadım. Sadece 10 dakika öncesinde bir mesaj gönderilip, ka...
Yorumlar