Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • IKEA
  • Sehpa
  • Teslimat İçin Tüm Gün Bekledim Ama Son Anda Mesajla Teslimat Ertelendi
ID:33756481

Teslimat İçin Tüm Gün Bekledim Ama Son Anda Mesajla Teslimat Ertelendi

profile
Tina
IKEA
23 Eylül 2025 18:47
450

23.09.2025 tarihinde IKEA’dan satın aldığım ürünlerin teslimatı için Kolay Gelsin firmasıyla çalışılmış ve teslimatın 09.00-20.00 saatleri arasında yapılacağı bildirilmişti. Tüm gün boyunca evde beklememe rağmen hiçbir bilgilendirme mesajı almadım. Sadece 10 dakika öncesinde bir mesaj gönderilip, kapıya geldiklerini ve beni bulamadıklarını iddia ederek teslimatı ertesi güne aktardılar. Oysa ki evdeydim ve büyük bir mobilya teslimatı için tüm gün bekledim. Teslimat gibi önemli bir işlemde son 10 dakikada haber verilip kapıya gelinmesi kabul edilemez.

Hemen ardından hem IKEA hem de Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini aradım ancak “kuryelere ulaşamıyoruz, rotadan geri dönemezler, bir şey yapamayız” şeklinde ilgisiz ve yetersiz yanıtlar aldım. 1330 TL nakliye ücretini peşin ödememe rağmen böyle bir mağduriyet yaşamak istemiyorum.

Hem IKEA’dan hem de Kolay Gelsin’den beklentim, bugün kuryelere ulaşılıp ürünlerimin adresime teslim edilmesidir. Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.

teslimat-icin-tum-gun-bekledim-ama-son-anda-mesajla-teslimat-ertelendi-3.jpg
teslimat-icin-tum-gun-bekledim-ama-son-anda-mesajla-teslimat-ertelendi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ercan sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Tarihlerinde Sürekli Değişiklik Ve Bilgilendirme Sorunu

profile
Ercan
IKEA
09 Ağustos 2025 21:46
685

IKEA'nın internet sitesinden ürün aldım. Bana teslimat tarihi 07.08.2025 olarak bildirildi. Kargomu teslim edecek olan firma Kolay Gelsin'di. Ayın 7'sinde saat 19:00 civarında kargo bana ulaşmayınca, Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini aradım. Kargonuzun saat 20:00'ye kadar teslim edileceği, bu saati ...

Teslimat Sözleri Tutulmuyor, Net Bilgi Verilmiyor!

profile
Tolga
IKEA
09 Ağustos 2025 11:11
584

IKEA’dan 110308257158526 numaralı siparişim için yaklaşık bir hafta önce teslimat hizmeti satın aldım. Siparişim için ilk olarak geçtiğimiz çarşamba günü teslimat yapılacağı bildirildi ve teslimattan yarım saat önce aranacağım söylendi. Ancak sabah saat 9’da hiçbir arama yapılmadan adrese gelinmiş v...

Teslim Edilmediği Halde Teslim Edilmiş Gözüken Siparişim Ve İletişim Sorunu

profile
Valentina
IKEA
07 Ekim 2025 09:24
781

29 Eylül 2025 tarihinde IKEA’dan 132209250180686 numaralı siparişim için teslimat bekliyordum. Siparişimin teslimat takip ekranında “teslim edildi” olarak görünüyor, ancak ürün bana hiç ulaşmadı. O günden bu yana her gün kontrol ediyorum ve hâlâ teslim edilmedi olarak görünüyor. Siparişin toplam tu...

IKEA Siparişimde Gecikme Ve Eksik Ürün Sorunu

profile
Barış
IKEA
03 Mart 2025 23:50
633

IKEA'dan 24 Şubat tarihinde 1 adet halı - 1 adet orta sehpa ve 2 adet çerçeve siparişi verdim. Siparişim Kolay Gelsin adlı bir kargo firmasına teslim edildi. Ürünlerin teslim tarihi normalde 28 Şubat olarak gözüküyordu ancak o gün tarafıma bir teslim yapılmadı. Tamam bir günlük gecikme sorun olmaz d...

IKEA Siparişimde Gecikme Ve Eksik Ürün Sorunu
3
Hatice sonucu yetersiz buldu

Kargo Teslimat Gecikmesi Ve İade Süresi Endişesi

profile
Hatice
IKEA
03 Eylül 2025 17:21
366

IKEA’dan satın aldığım ürünün Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslimatı 01.09.2025 tarihinden bu yana gecikmektedir. Sipariş numaram: 162908253751566. Teslimat adresim Bahçeşehir 1. Kısım, Başakşehir’dedir. Gecikme nedeniyle dün Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açıldı ancak he...

Öne Çıkan Konular

IKEA Sehpa IKEA müşteri hizmetleri IKEA Sehpa mobilya IKEA Sehpa teslimat IKEA Sehpa ücretsiz nakliye IKEA Sehpa ürün IKEA ücretsiz nakliye IKEA saat IKEA teslimat IKEA ürün
Benzer Şikayet Yaz

IKEA Kategorileri