to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Hesap Açılışı Ve Kişisel Veri Kullanımı Şikayeti
30.07.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden yaptığım kontrollerde, hiçbir bilgi ve onayım olmadan adıma Paladyum Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri a. Ş. Nezdinde hesap açıldığını fark ettim. Bu kuruluşun adını ilk kez e-Devlet ekranında gördüm. Daha önce Paladyum ile hiçbir şekilde çalışmadım, üyelik ya da sözleşme yapmadım, herhangi bir başvuru veya talepte bulunmadım.
Bu hesabın hangi gerekçeyle, hangi kanaldan ve hangi bilgiler kullanılarak açıldığını bilmiyorum. Bu durum, kişisel verilerimin ve kimlik bilgilerimin izinsiz kullanıldığı yönünde ciddi endişe yaratmaktadır. Ayrıca bu hesap üzerinden tarafımdan habersiz bir işlem, para hareketi ya da borçlandırma yapılıp yapılmadığı konusunda da herhangi bir bilgiye sahip değilim.
Kurumla telefon veya diğer kanallar üzerinden iletişim kurmaya çalışmama rağmen şu ana kadar ulaşamadım. Bu nedenle, adıma açılan bu hesabın ivedilikle kapatılmasını, hesabın açılışına ilişkin tüm kayıtların ve gerekçelerin tarafıma yazılı ve detaylı şekilde açıklanmasını talep ediyorum. Kişisel verilerimin ve kimlik bilgilerimin hangi yollarla temin edildiği ve hangi amaçlarla kullanıldığı konusunda bilgilendirilmek, olası tüm işlemler hakkında tarafıma düzenli bilgilendirme yapılmasını ve bu süreçte doğabilecek her türlü mağduriyetimin eksiksiz giderilmesini istiyorum.
Yaşadığım bu durumun acil olarak incelenmesini ve tarafıma yazılı dönüş yapılmasını bekliyorum.
