to read complaints and reviews, or file yours.IKEA’dan satın aldığım Billy cam kapaklı kitaplığın parça değişimi için 4 Temmuz’da Horoz Lojistik üzerinden değişim sür...eci başlatıldı. Ancak bu süreç tam bir çileye dönüştü. Ürünü teslim etmeye çalışmak başlı başına sorun olurken, ürünü teslim ettikten sonra ne zaman geleceği hakkında bilgi almaya
IKEA’dan 22 Haziran tarihinde cam kapaklı Billy–Oxberg kitaplık satın aldım ve montaj ücretini de ürünle birlikte peşin ...olarak ödedim. Ürün 3 Temmuz’da teslim edildi ancak teslimat tarihinde evde değildim, buna rağmen sonrasında birkaç gün bekledim ve kitaplık elime ulaştı. Teslimattan bu yana mont
IKEA’dan internet üzerinden 121904261841976 numaralı siparişimle Billy cam/panel kapaklı kitaplık (ürün kodu: 69281776) ...satın aldım. 23.04.2026 tarihinde Arvato İstanbul firması aracılığıyla teslimat yapıldı. Teslimat sırasında ürünün üzerinde belirgin bir çizik olduğunu fark ettim ve bu haliyle kab
"Çok uğraştırdılar ama sorun çözüldü eksik ürün tedarik edildi"
03.01.2026 tarihinde IKEA internet sitesi üzerinden Billy cam kapaklı kitaplık, beyaz, 80x30x202 cm ürünü satın aldım. Ü...rün paket olarak geldi ancak kapaklardan birinin üzerinde, tamamen gereksiz ve görünen bir yerde delik şeklinde bir iz vardı ve bu durum dolabın görüntüsünü bozuyordu. Fiyatı diğer
311701269718286 sipariş numarasıyla IKEA’dan bılly cam kapaklı kitaplık (kahverengi ceviz görünüm, 120X30X202 cm) ve bir... de duvar saati satın aldım. Ürünler Horoz Lojistik aracılığıyla gönderildi. Kargo firması, siparişimi kendi adresim yerine binadaki 4 kat alttaki farklı bir dairenin kapısına bıra
14 Aralık tarihinde IKEA’dan online olarak bılly cam kapaklı kitaplık (ürün... kodu: 89017832) siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında kutularda herhangi
30 Ekim tarihinde IKEA’nın internet sitesi üzerinden Billy cam kapaklı kitaplık siparişi verdim. 113010254249196 numaral...ı bu siparişim için 9.766 TL ödememe rağmen, aradan yaklaşık iki ay geçmesine karşın ürün hâlâ “paketlendi, kargoya verilecek” şeklinde görünmekte ve fiilen hiçbir gönderim yapılma
IKEA’nın online mağazasından 14 Kasım tarihinde Billy çift cam kapaklı kitaplık ve Micke çalışma masası satın aldım. Ürü...nler 21 Kasım’da tarafıma teslim edildi. 6 Aralık’ta kurulumu yaparken, Billy kitaplığın iki kapaklı olmasına rağmen yalnızca bir kapağın gönderildiğini, yan dolapta çatlak olduğun
10 Kasım tarihinde IKEA internet mağazasından sipariş ettiğim bılly cam kapaklı kitaplık, 11 Kasım’da teslim edildi anca...k ürün kırık olarak elime ulaştı. Hemen aynı gün değişim talebinde bulundum. Sipariş numaram: 130511254051646. Aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş veya çözüm su
IKEA Adana mağazasından satın aldığım Billy cam kapaklı kitaplık 01.10.2025 tarihinde teslim edildi. Kurulum için yaklaş...ık 15 gün bekledim ve bu sürenin oldukça uzun olduğunu düşünüyorum. Kurulum ekibi geldiğinde kutuyu kendileri açtı, ancak kitaplığın parçalarının kırık olduğunu gördük. Ürünler dah
3 Ekim 2025 tarihinde IKEA'nın internet mağazasından İstanbul Bayrampaşa şubesinden gönderilen Billy cam kapaklı kitaplı...k satın aldım ve montaj hizmeti için ayrıca 959 TL ödeme yaptım. Faturamda tüm ürünlerin altında montaj hizmeti yer alıyordu ve kitaplık için özel bir ibare bulunmuyordu. Ürünün m
IKEA’dan 4 adet Billy cam kapaklı kitaplık ve ek raflar sipariş ettim. Sipariş numaram 312309256662666, kargo takip numa...ram ise 162309254092306’dır. Ürünler İstanbul’dan Sivas adresime gönderilecekti, ancak kargom önce yanlışlıkla Van’a gönderildi. Ardından 29.09.2025 tarihinde saat 01:30 civarında
28.08.2025 tarihinde IKEA’dan sipariş verdiğim dört kapaklı Billy kitaplık 03.09.2025’te teslim edildi. Ancak ürünün iki... cam kapağı ve bir yan kısmı kırık geldi. Bu üç parçayı değişim için gönderdim; fakat sadece iki parça tarafıma ulaştırıldı, yan parça ise eksik kaldı. 23.09.2025’te müşteri hizme
IKEA online mağazasından ekte faturası yer alan 26 adet ürün satın aldım... 01.07.2025 tarihli alışverişim Arvato firmas...ıyla teslim edildi. Malum bir sürü parçalar halinde teslim edilen ürünlerimden birisinin eksik olduğunu ancak haftasonunda kurarken farkedebildik... Ekteki faturada da görüleceği ü
18.03.2025 tarihinde IKEA mağazası fırsat reyonunda 2 adet cam kapaklı Billy kitaplık aldım. Ürünü reyondaki beyefendini...n yardımıyla demonte edip kapaklarla birlikte taşıma aracına yükledik ve mağazadan çıktım. Kendi aracımla götüreceğim ürünleri başka ürün de almam sebebiyle en üstte kapakların bul
IKEA'dan Billy cam kapaklı kitaplık aldık. Kitaplık kapağının tek kapak yönü ters geldi. Dört beş kere kitaplık kapağını... geri gönderdik aynı yönü gönderdiler. Müşteri hizmetlerine ve kargonun üzerine defalarca yönü belirttik. En son yine ters kapak geldi. Biz yıldık menteşe açtıracağız. Bir kapak yö
IKEA'dan aldığım Billy model cam kapaklı kitaplık ürününde ilk seferinde kapaklardan biri hasarlı geldi. Zorluklarla IKE...A müşteri hizmetlerine ulaştım ve değişim talebinde bulundum. Daha sonra ikinci gelen kapak da hasarlı geldi. Şu an ne bir müşteri temsilcisi ile görülebiliyorum ne de başka bir mu
23 Temmuz'da IKEA sitesinden iki adet cam kapaklı Billy kitaplık aldım. Siparişim dün dağıtıma çıktı mesajı geldi. Gün i...çerisinde müşteri hizmetlerini aradığımızda teslim edilecek denildi. Özel sektörde çalışıyorum. İş yerimden izin aldım, bütün gün kargo bekledim ama ürün gelmedi. Bugün de hala dağ
IKEA internet sitesinden Billy cam kapaklı kitaplık satın aldık 5 Mayıs 2024 te aldığımız ürün paketinde kırık çıktı ve ...IKEA'yı aradık gelen tüm parçaları iade edin size yenisini göndereceğiz dediler. Ve sadece kırık olan parçayı göndermişler elimizdeki tüm parçaları gönderdik şu an eksik parçaları
IKEA'dan Billy cam kapaklı kitaplık aldım. Bu 2. Alışım. Aralarında 1 yıl var. Lakin şaşkınım. Kalite bu kadar fark edem...ez. İki dolabın boyu aynı değil resmen. Yarım cm kadar fark kalıyor. Ayrıca cam kaliteleri de çok farklı. Eski ürünümün camı ayna gibiyken yeni ürünün camı yansımaları yamuk yumuk
IKEA'dan iki adet yarım cam kapaklı Billy kitaplık satın aldım. Paketi açtığımda kapaklardan birinin camının ve alt kısm...ının kırık olduğunu fark ettim. 08.01.2024 tarihinde gönderilen ürün için, aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak değişim talebinde bulundum. Ürünü ancak 7 gün sonra, 15.01.2024 ta
IKEA Billy cam kapaklı kitaplık maalesef su emdi ve tabanı şişme yaptı. Koskoca firma bunun olabileceğini söylüyor ve IK...EA Alex 2 çekmeceli çalışma masasını da bu ay içinde aldım, ondan da tükenmez kalem izleri silinmiyor, ne yaptıysam çıkmadı. Müşteri temsilcileri yine kullanıcı hatası dediler. Ger
IKEA müşteri memnuniyeti sıfır. Tam 3 ay önce Billy cam kapaklı kitaplık istedim ilki Horoz Lojistik bana teslim etmeden... geri göndermiş mağazaya ikincisi de geldiğinde kitaplığın en önemli parçaları kırık çıktı kartondan ve tam 15 gündür değişim için horoz lojistiği bekliyorum. O kadar minnetsiz bir
