to read complaints and reviews, or file yours. 
03 Mart tarihinde IKEA’dan satın aldığım TV ünitesinin teslimatı için Arvato kargo firması tarafından tüm gün içinde teslimat yapılacağı mesajını aldım. Bu teslimat için işe gitmeyip bütün gün İstanbul Beşiktaş’taki adresimde evde bekledim, buna rağmen gün boyunca hiçbir şekilde gelen-giden olmadı, kapı zilim çalmadı ve kimse tarafından aranmadım.
Saat 17.00 civarında çağrı merkezini aradığımda, görevli kişi gün içinde teslimatın yapılacağını ve bilgilendirileceğimi söyledi. Ancak daha sonra gönderi durumuna baktığımda, adrese gelinip benim bulunamadığım şeklinde yanlış bir not düşüldüğünü gördüm. Ne adrese gelindi, ne zil çalındı, ne de telefonla arandım. Buna rağmen sanki sorun bende ya da adreste yokmuşum gibi kayıt oluşturulması hem zamanımı hem de iş düzenimi hiçe sayan bir yaklaşım olmuştur.
IKEA-162702266678576 sevkiyat numaralı, Arvato üzerinden 3 koli olarak gönderilen ürünümün yaşadığım bu mağduriyet dikkate alınarak acilen, net bir zaman verilerek teslim edilmesini istiyorum. Ayrıca hem IKEA’dan hem de Arvato’dan bu yanlış bilgilendirme ve “adreste yok” şeklindeki gerçeği yansıtmayan kayıtla ilgili yazılı bir özür ve sürecin neden bu şekilde yürütüldüğüne dair açık bir açıklama talep ediyorum.
10 Ocak 2026 tarihinde IKEA’dan verdiğim sipariş, Arvato Lojistik aracılığıyla tarafıma teslim edilmesi gerekirken, evime hiç gelinmeden yan sokakta bir apartmana bırakılmış. Tamamen şans eseri, apartmandaki bir beyefendi kolinin üzerindeki bilgilerden adresimi bulup evime kadar gelerek kolinin kend...
16 Aralık’ta IKEA’nın internet sitesinden bir kitaplık satın aldım, ürün teslimatı için Arvato kargo firmasına verildi. Teslimatın bugün yapılacağı bilgisi hem IKEA sipariş ekranında hem de kargo tarafında yer alıyordu. Gün içinde kurye bir kez aramış, o anda telefonu duymadığım için açamamışım. Yak...
IKEA dan sipariş verdiğim ürünler bugün Arvato kargo ile teslim edilmedi. Kapıya gelmeden önce bir kere arandım ve yetişemediğim için bir daha aranmadım. Sonra kapıyı çalmadan gittiler. Bugün ürünlerim bilerek ve keyfi olarak teslim edilmedi. Sonrasında ne beni ne de ikinci numara olarak verdiğim te...
IKEA internet sitesi üzerinden 30.11.2025 tarihinde bir TV ünitesi siparişi verdim. Ürünün teslimatı 04.12.2025 Perşembe günü Arvato lojistik firması tarafından İstanbul Kağıthane Harmantepe adresime yapılmak üzere planlandı. Sabah saat 06.45 civarında aranarak kargomun büyük araç ile geldiği söylen...
IKEA üzerinden verdiğim televizyon ünitesi siparişim, Arvato Kargo tarafından 28.11.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekirken tarafıma teslim edilmedi. Teslimatla ilgili ne Arvato Kargo ne de IKEA tarafından telefonla hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Elimde bulunan 162811259722806 numaralı gönderiyl...
Aile Kart 60 
Avize 12 
Ayakkabılık 82 
Ayna 86 
Bahçe Mobilyası 51 
Bebek Odası 19 
Beşik 4 
Çerçeve 36 
Çiçek 27 
Çocuk Odası 56 
Çöp Kovası 32 
Dolap 498 
Gardırop 577 
Halı 73 
Hurç 8 
Kılıf 109 
Kitaplık 426 
Koltuk Takımı 307 
Komodin 41 
Konsol 24 
Kutu 186 
Lamba 51 
Lambader 26 
Masa 392 
Minder 28 
Montaj 982 
Mum 16 
Mutfak 406 
Mutfak Masası 60 
Ofis Mobilyaları 15 
Oyuncak 26 
Perde 45 
Raf 83 Restoran 129 
Saat 438 
Sabunluk 13 
Sandalye 337 
Sehpa 64 
Şifonyer 254 
Tabure 13 
Termos 23 
Tv Ünitesi 110 
Vitrin 29 
Yatak 578 
Yatak Odası 61 
Yemek Takımı 68
Yorumlar