Teslim Edilmediği Halde Teslim Görünen Siparişim Kayıp!

Aynı durum benimde başıma geldi. IKEA üzerinden satın aldığım ve Kolay gelsin ile gönderilen 160110257090986 numaralı siparişim 4 Ekim cumartesi günü 1 küçük kutu olarak kapı önüne bırakıldı bırakırken hiç aranmadım ve mesajda gördüm. Esas Brimnes beyaz büfe gelmemişti. Sipariş durumuna baktığımda hep teslim edildi gözüküyor sistemlerinizi gözden geçirmeniz gerekiyor IKEA çağrı merkezini aradım, bizimle görüşün kısmına defalarca yazdım ancak çağrı merkezindekilerin size dönüş yapacağız cevabı ile mailime gelen "Talebiniz işleme alınmıştır, gerekli kontroller yapılarak tarafınızla en kısa sürede iletişime geçilecektir. " başka hiçbir şey elime geçmedi. Yıllardır IKEA dan yüzlerce malzeme alan birisi olarak bu ilgisizliği yakıştıramadım. En azından kargonuz şurada burada kalmış tarafınızı ulaştırılacak gibi net cümleler kullanılsa hiç uğraşmayacağım Konunun bir an önce çözülmesini ve bana gerçek bilginin verilmesini, Ayrıca kargo firmanızı uyarmanız gerekliliğini üst yöneticilerinize aktarmanızı rica ediyorum.