to read complaints and reviews, or file yours. 
10 gün önce IKEA Kartal mağazasından iki adet Adde model sandalye satın aldım. Sandalyeleri aldıktan yaklaşık bir ay sonra, oturma bölümünde kırılma meydana geldi. Ürünlerin garantisi bulunmasına rağmen, yaşadığım bu sorun sonrasında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak, kırıkların garanti kapsamına girmediği belirtilerek iade veya değişim talebim kabul edilmedi.
İki sandalye için toplam 1705 TL ödeme yaptım. Satın aldığım ürünün bu kadar kısa sürede kırılması ve garanti kapsamında destek alamamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Ücret iadesi veya ürün değişimi talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
IKEA'dan yaklaşık 3 yıl önce 4 adet aldığımız Adde marka sandalyelerimiz, maalesef oturma yerinden kırıldı. 110 kg taşıma kapasitesi olmasına rağmen 90 kg'ı taşıyamadı. Ürünün değişim ya da iadesi yapılamayacağı söylendi. Müşteri hizmetlerinden olumlu dönüş alamadık.
IKEA 'dan almış olduğum sandsberg/ADDE serisinin sandalyeleri oldukça dayanıksız çıktı. Zamanla kırılmalar meydana geldi. 16 Ocak 2025 tarihinde Müşte...
Yaklaşık 2 yıl önce IKEA Ümraniye mağazasından 4 adet siyah renkli Adde sandalye satın aldım. Sandalyelerin tamamının oturak kısmı, normal kullanım koşullarında ve belirtilen maksimum ağırlık kapasitesinin altında kullanılmasına rağmen kırıldı. Ürünlerin garanti süresi dolduğu için müşteri hizmetler...
Yorumlar