Meral sonuçtan memnun değil
Stok Yanıltması Ve Teslimat Sorunu
Meral
19 Şubat 13:33
271
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Resmi Teslim Evrakının Verilmemesi Ve Ses Kaydıyla Onay Şartı
Murathan
02 Mart 19:41
166IKEA’den aldığım raf ürünü için 5306***18 numaralı siparişim kapsamında yaşadığım teslimat süreci nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Nakliye firması ürünü getirdi, ancak tarafıma hiçbir teslim evrakı getirilmedi; teslim alma işleminin yalnızca ses kaydı ile yapılmak istendiği söylendi. Böyle bir yöntemi kabul etmedim ve ürünü fiili olarak teslim almadım; ürün kapıma bırakıldı.
2 Mart 2025 tarihinde saat 19:00’da IKEA Kartal nakliye bölümü müşteri temsilcisini aradığımda, nakliye firmasında evrakın kaybolduğu bilgisi verildi ve teslim alındığına dair ses kaydı ile işlem yapmam önerildi. IKEA gibi kurumsal bir firmada nakliye ve teslim süreçlerinin bu şekilde yürütülmesinin doğru olmadığını düşünüyorum ve bu durumdan dolayı kendimi güvensiz ve mağdur hissediyorum.
Siparişime ait teslimatın usulüne uygun şekilde resmi teslim evrakı ile, kayıtlı ve takip edilebilir bir biçimde yeniden düzenlenmesini; teslim sürecinin resmi evrak üzerinden netleştirilmesini ve bu konudaki mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil
Teslim Edilmeyen Sipariş, Yetersiz Müşteri Hizmeti Ve Mağduriyet
Mehmet
10 Eylül 2025 17:04
1.2468.9.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken siparişim (Sipariş No: 120509257595286), iş yeri adresimi açıkça belirtmeme rağmen anlaşmalı lojistik firması tarafından ulaşılamadığı iddiasıyla IKEA’ya geri gönderildi. Oysa o tarihte tarafıma teslimat yapılmadı ve herhangi bir şekilde ulaşılmadı. Üstelik...
Teslimat Krizi: Ürünüm Yok, Bilgi Yok, Çözüm Yok!
Nurselin
08 Kasım 2025 12:43
3445 Kasım tarihinde teslim edilmesi gereken 122710256147556 numaralı IKEA siparişimde bulunan 2 adet Trones ayakkabılık, belirtilen tarihte adresime teslim edilmedi. Akşam saatlerinde gelen nakliye ekibi, ürünlerin araçta olmadığını söyledi ve teslimat gerçekleşmedi. O günden bu yana her gün IKEA müşt...
Eksik Ürün Teslimatı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Gamiz
23 Mayıs 2025 13:05
614IKEA Ümraniye mağazasından yaptığım alışverişte 58 parça ürün eksik teslim edildi. Elime ulaşan ürün sayısı yalnızca 43 parça. Nakliye firması beni aramadan, teslim tutanağı imzalatmadan ürünleri bırakıp gitmiş. Bu durum hem usulsüz hem de mağdur edici. 21 Mayıs saat 14:15’te IKEA müşteri hizmetler...
Eksik Bilgilendirme Ve Haksız İkinci Nakliye Ücreti Talebi
Murat
25 Kasım 2025 12:46
56222 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Bayrampaşa IKEA mağazasından ürün satın aldım ve nakliye bedelini mağazada peşin olarak ödedim. Ancak teslimatla ilgili ne saat, ne de gün konusunda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 25.11.2025 tarihinde nakliye ekibi beni arayıp 5 dakika içinde evde olacakların...
1 Destek
IKEA Kategorileri
-
Aile Kart 60 -
Avize 12 -
Ayakkabılık 81 -
Ayna 86 -
Bahçe Mobilyası 51 -
Bebek Odası 19 -
Beşik 4 -
Çerçeve 36 -
Çiçek 27 -
Çocuk Odası 57 -
Çöp Kovası 32 -
Dolap 499 -
Gardırop 579 -
Halı 72 -
Hurç 8 -
Kılıf 108 -
Kitaplık 427 -
Koltuk Takımı 307 -
Komodin 41 -
Konsol 24 -
Kutu 184 -
Lamba 51 -
Lambader 26 -
Masa 394 -
Minder 28 -
Montaj 981 -
Mum 16 -
Mutfak 406 -
Mutfak Masası 60 -
Ofis Mobilyaları 15 -
Oyuncak 26 -
Perde 45 -
Raf 83 - Restoran 129
-
Saat 437 -
Sabunluk 13 -
Sandalye 336 -
Sehpa 64 -
Şifonyer 254 -
Tabure 13 -
Termos 23 -
Tv Ünitesi 110 -
Vitrin 29 -
Yatak 577 -
Yatak Odası 61 -
Yemek Takımı 69
Yorumlar