Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Yanıltıcı Kurye Notları

Kolay gelsin firması tarafından Trendyol üzerinden aldığım, toplam 626,66 TL tutarındaki siparişim 31.07.2026 tarihinde teslim edilecek olarak görünmesine rağmen tarafıma ulaştırılmadı. Aksaray Merkez’deki adresime gelinmediği halde sistemde kurye gelmiş, beni aramış ve ulaşamamış gibi not düşülüyor, ancak beni hiçbir şekilde arayan olmadı.

Takip numarası 268555621816 olan kargom için firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım. Ulaştığım zamanlarda da “kurye sizi aramış, ulaşamamış” denilmesine rağmen, arandığına dair herhangi bir kayıt gösteremediler ve “ispatlayın” dememe rağmen geri dönüş yapılmadı. Şu anda ne kargom var ne de teslimatla ilgili net bir açıklama alabiliyorum.

Kargomun acilen bulunarak doğru adresime teslim edilmesini, bu mümkün değilse de sürecin açıklanarak tarafıma bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.