Paslanmaz Çelik Sarımsak Ezicinin Erken Paslanma Sorunu

IKEA’nın kendi internet sitesinden yaklaşık 1,5–2 yıl önce satın aldığım paslanmaz çelik sarımsak ezicinin son 2–3 aydır paslandığını fark ettim. Ürünün paslanmaz çelik olarak satılmasına ve ben de bu nedenle özellikle tercih etmeme rağmen, kısa sayılabilecek bir sürede pas yapması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünü bulaşık makinesinde, çelik bir ürün olduğu için normal kullanım koşullarında yıkadım, ekstra yıpratıcı bir işlem uygulamadım. Buna rağmen paslanma yapması, ürünün kalitesi ve “paslanmaz çelik” ibaresi konusunda güvenimi sarstı.

Bu süreçte henüz IKEA müşteri hizmetleriyle ya da mağaza ile iletişime geçmedim. Mağduriyetimin giderilmesi için konunun IKEA tarafından incelenmesini ve uygun görülecek şekilde çözüm sağlanmasını talep ediyorum.