IKEA para iadesi

Merhaba IKEA internet sitesinden aldığım raf uymadığı için 10 Temmuz’da geri iade ettim iade edeli 15 gün oluyor ancak hala param iade edilmedi. Müşteri hizmetlerinden arayıp bilgi rica etmeme rağmen herhangi bir geri dönüş de yapılmadı. İade işlemimin bir an önce yapılmasını istiyorum.

İkea'dan mutfağım için aldığım, makinede yıkanabilir olduğu belirtilen halımı, ilk yıkamada ipliklerinden attığı için İkea'ya götürdüm ve üretim hatası olabileceğini düşünerek aynı modelle değişim talep ettim. Ancak, aynı model olan yeni halımı yıkadığımda yine aynı sorunu yaşadım. Bu sefer ürün değ...

İkea'dan 1 ay önce 4 kapılı kitaplık aldım, ürünün gövdesi kırık geldi ve aynı gün değişim talep ettim. Ürünün 2 ayrı gövdesini 2 ayrı paket halinde geri aldılar aynı hafta içinde. Buraya kadar her şey iyi, sonra ürünün tek paketini geri getirdiler, 4 kapılı dolabın yarısını kurabildim 3 hafta boyun...

İkea'dan 18 Mayıs'ta verdiğim 411805258404726 numaralı siparişimden üç parça ürünü 28 Mayıs'ta iade ettim 29 mayısta adrese teslim edildi. Fakat iki aydır bana parası iade edilmedi. İki aydır her aramamda müşteri hizmetleri talep oluşturuyor ama bir işlem yapılmadı. Ne bir geri dönüş aldım ne de bil...

İnternetten vermiş olduğumuz ürün hasarlı geldi, bu urunu bizden değişim talebimiz üzerine geri almaları 1 hafta surdu, onun da üzerinden 2 hafta geçti ve hiçbir güncelleme yok. Ürünün önce depoya ulaşmasını, ardından da değişim talebimiz üzerine yenisinin gönderilmesini bekliyoruz. Ancak bu sure ço...

23.06 2025 tarihinde sizden ürün aldım sonrasında iade ettim. Benden fatura istendi fatura göndermeme rağmen fatura gelmedi deyip ödemem yapılmadı. İlgisiz personeliniz yüzünden iade paramı 1 aya yakındır sizden alamıyorum. Bir an önce iademin yapılmasını talep ediyorum...

Online alışverişte ıkea ve Horoz Lojistik'in amatörce hareket etmesi sonucu mağdur edildim. IKEA üzerinden aldığım ürün, 10 günden fazla beklememe rağmen Horoz Lojistik tarafından 'ürün eksik' gibi gerekçelerle oyalandı ve kargo evime hiç getirilmedi. IKEA ise ürünün tam olduğunu belirtti ve sorumlu...

Şubat ayında IKEA'dan online olarak aldığım 3 çekmeceli şifonyer yandan esneme yaptı ve bu sebeple ortadaki çekmece sürekli aşağı düşüyor. Kurarken yanlış mı yaptım diye tamirci çağırdım ama yan suntanın esnediğini bu sebeple bu şifonyerin artık kullanılamayacağını söyledi. Paramın iadesini talep ed...

Konu: İade Süreci ve Geri Ödeme hakkında Acil Çözüm Talebi 410304258898856 numaralı siparişimle ilgili iade talebimi uzun süredir hem çağrı merkezi aracılığıyla hem de yazılı olarak defalarca iletmiş bulunmaktayım. Ürün kusurlu gönderildiğinden, bu iade keyfi değil, zorunlu bir iadeydi. Faturada na...

16.05.2025 tarihinde ıkea'nin online mağazasından 111605254971826 sipariş numarasıyla toplam 25.747, 56 TL tutarında online alışveriş yaptım. Alışveriş esnasında geçerli olan kampanyaya göre, hesabıma 2000 TL'lik kupon yüklendi. 19.05.2025 tarihinde ise 111905252491216 sipariş numarasıyla 6.051,94 T...

163103254103556 sipariş numaralı ürünüm 24 Nisan'da teslim edildi. 18 parça yemek takımı olarak 2 takım aldım, fakat 1 takım yetersiz ambalajdan ötürü kırık ulaştı. Firma ile görüşüp değişim talep ettik, değişim numaram 2EF9833F58374 ile ürünü firmaya geri gönderdim. 18 parça ürün tekrar tarafıma gö...

18.06.2025 tarihinde İstanbul Forum'da kahvaltı ettik, fakat iki tane sos yerine 22 tane sos ücreti kasaya girilmiş. Biz de bunu eve gelince fark ettik. 22 tane sosu ne yapayım? Böyle dikkatsiz bir kasiyer olur mu? Paramın iade edilip sorunun çözülmesini istiyorum.

Bayrampaşa İkea mağazasından aldığım Solvingen masa lambası kusurlu çıktı. Ürünü değiştirmek istediğimi söylediğimde, bana IKEA’dan ürün miktarı kadar hediye kartı verdiler. Yenisiyle değiştirdim ve kartı kullandım. İkinci kez aldığım üründe de kusur çıktı, çalışmıyor. Tekrar mağazaya geldiğimde iad...

IKEA’dan iki adet Billy dolap aldım. Horoz Lojistik firması ile gönderdiler; fakat firma daha gelirken kırık olduğunu söyleyip aşağı inip bakmamı istedi. Baktığımda paketin içi de kırılmıştı ve ürünü hiç almadan iade ettim. Ancak arayarak para iadesi değil, değişim yapmak istediğimi belirttim. Kısa ...

IKEA dan İnternetten aldığım aldığım ürünü hemen iptal ettim ama para iadesi halen yapılmadı. Bu kadar zor olmamalı. İadesini talep ediyorum. Tekrara alışveriş yapmayı düşünmüyorum. İnternetten alışveriş iptallerini lütfen hızlandırın insanları mağdur etmeyin

IKEA'dan aldığımız, markasının Ekoln olduğunu düşündüğüm sıvı sabunluğun uç kısmında pas oluşmaya başladı. Sabun sıktığımızda önce paslı bir sabun geliyor ve bu hoş bir görüntü oluşturmuyor. Ürünü paslanmaz diye aldık ancak kısa sürede paslandı. IKEA'dan para iadesi veya ürün değişimi talep ediyorum...

22 Nisan 2025 tarihinde IKEA internet sitesi üzerinden bir ürün aldım. Ürün, 30 Nisan tarihinde teslim edilmek üzere Horoz Lojistik firması ile gönderildi. Gelen ürünün kutusu parçalanmış haldeydi, bu nedenle teslim almadım ve ürün geri gitti. IKEA müşteri hizmetlerini aradım ve eğer aynı firma ile ...

Ben her zaman IKEA’yı kalite ve hizmet açısından örnek bir marka olarak görürdüm. Ama son yaşadığım deneyim beni gerçekten çok hayal kırıklığına uğrattı. 15 Nisan 2025 tarihinde IKEA Türkiye’nin resmi web sitesinden sipariş verdim. Bir gardırop ve küçük bir masa satın aldım - toplamda yaklaşık 12.00...

11.05.2025 tarihinde IKEA Bayrampaşa mağazasından aldığım 21.520 TL'lik TV ünitesinin 13.05.2025 tarihinde teslimatı için nakliye hizmeti aldık. Ancak TV ünitesinin iskeleti mağazada yoktu. İnternetten alırız dedik fakat internette de sadece Antalya mağazasında stok görünüyor. Biz de ürün teslim edi...

5-6 sene önce IKEA'dan yatak satın aldım yatak çöktü. Eksper haklı buldu ve yatak değişti. Ama yeni gelen yatak da birkaç ay sonra hafif çökmeye başladı. Mecburen bekledim çökmenin belirginleşmesini. Eksper tekrar geldi. "tam çökmemiş ama değiştirelim" dedi. Ben de değişim yerine iade alın dedim. An...

Merhaba 16.04.2025 tarihinde IKEA online üzerinden montaj hizmeti aldım. 2 gün sonra arayıp iptal ettirdim. Yatırılan paranın iadesi yapılmadı. İade olmadığı gibi mail olarak gelen montaj numarasını bulamadıklarını söylüyorlar. Şu ana kadar herhangi bir sonuç alamadım. Her aradığımda aynı işlem mail...

14.04.2025 tarihinde ürün aldım ancak ürün bana ulaşmadı ve teslim edilmediği halde sistemde teslim edildi olarak gösterildi. Bu durumun yasal olmadığını düşünüyorum. Sürekli aramama rağmen ürünümün gönderilmesi veya paramın iade edilmesi için kesinlikle geri dönüş yapılmıyor ve yardımcı olunmuyor. ...