Başkent Kart Mobil Uygulamasında Kart Tanımlama Sorunu

Başkent Kart sosyal yardım kartımı teslim alalı 3 aydan fazla oldu. Ancak kartı ilk günden beri Başkent Kart uygulamasında tanımlı olarak göremiyorum. Uygulamaya giriş yapabiliyorum fakat kartım görünmüyor. Manuel olarak kart bilgilerimi girdiğimde ise "kart bir müşteriye bağlanmış durumda" hatası a...

Kızıma ait 4458060200136735 numaralı başkentkart öğrenci indirimli kartına yaklaşık 15 gündür abonman yüklemesi yapamıyoruz. Hem başkentkart mobil uygulaması, hem web sitesi, hem de kiosk ve ego gişelerinde denememize rağmen “abonmanlık talimatı vardır, abonmanlık yapılamaz” uyarısı alıyoruz. Sorun...

Başkent Kart mobil uygulaması sürekli sistem hatası veriyor ve bir yardım alamıyorum. Doğalgaz desteği sağlanıyor ama uygulamadan ödeyemiyorum. Kaç gündür böyle, nasıl bir sistemse artık çözüm de üretmiyorlar. Ulaşamıyorum yani.

Kartı teslim alalı 3 aydan fazla oldu. Başkent kart uygulamasına giriş yapıyorum tanımlı kart görünmüyor. Manuel olarak kart bilgilerini giriyorum "kart bir müşteriye bağlanmış durumda" hatası veriyor. Bilgilerim doğru -ki doğru olmasa uygulama giriş yapmıyor bile- 153'ü aradım başkent kart temsilci...

Başkent Kart sosyal yardım kartımı yeni çıkardım. Ancak yaklaşık 1 haftadır uygulamayı kullanamıyorum. Uygulama üzerinden kartımı eklemeye çalıştığımda “kart başkasına bağlanmıştır” şeklinde bir uyarı alıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun devam ediyor. Henüz müşteri hizmetleriyle ...