Fatura Gönderdiğim Halde İade Param Ödenmiyor

2 ay önce online verdiğimiz raf siparişi yerine yanlış ürün gönderdiler. İade ettik. Ancak ödemeyi yapmadılar. Defalarca mail ve telefon görüşmesine rağmen, sonuç sıfır. Şikayetinizi aldık. Demekten başka cevap yok. Muhtemelen bir süreyi geçirmeye çabalıyorlar. Kesinlikle bu firmadan online alışveri...

İnternetten alışveriş yaptım, iade edeceğim. Mağazanıza gelip mail adresime fatura bilgisi gelmedi. Kargoya verecek zamanım yok, bu işlemi gün içinde yapmam gerek. Lütfen bana yardımcı olun, mail adresime de fatura bilgisi gelmedi. Her yerden ulaşmaya çalıştım sizlere.

17.09.2023 tarihinde satın olmuş olduğum ürünün nakliye ve montaj dahil olmak üzere ödemesini yaparak, nakliye ve montaj tarihi belirledikten sonra, ürünlerin gelmesini bekledik. Nakliye belirlenen tarihte gerçekleşti, fakat eksik malzeme getirdiklerinin bilgisini paylaşmadılar. Belirlenen montaj ta...

Ürünüm ayıplı geldi. Değişim talebim karşılandı fakat gönderilen yeni üründe daha fazla ayıp mevcuttu. Tekrar değişim talebinde bulundum ve 11 Ocak 2025 tarihinden beri hiçbir şekilde tarafıma iletişime geçip bilgi verilmiyor. Ürün değişimim yapılmıyor. Müşteri hizmetlerini 5 kez aradım ve her defas...

+3

21.09.2023 tarihinde verdiğim sipariş halen teslim edilmedi. Teslim edilmeyi geçtim ürünün nerede olduğu bilgisine bile ulaşamıyoruz. Müşteri hizmetleri biz aktardık bekleyin diyebiliyor sadece. Kısaca parayı ödedik ole bakıyoruz. Bekleyin 48 saat yok 7 is günü sonuç yine yok