İade Ve Değişim Sürecinde Mağduriyet: Kusurlu Yatak Ve Eksik Ücret İadesi

5-6 sene önce IKEA'dan yatak satın aldım yatak çöktü. Eksper haklı buldu ve yatak değişti. Ama yeni gelen yatak da birkaç ay sonra hafif çökmeye başladı. Mecburen bekledim çökmenin belirginleşmesini. Eksper tekrar geldi. "tam çökmemiş ama değiştirelim" dedi. Ben de değişim yerine iade alın dedim. Ancak 3.000 TL civarında aldığım yatak 30.000 TL olmuş bana aldığım fiyatı verebileceklerini söylediler. Çok ısrar ettim ama kabul etmediler. Yeniden değişim oldu. 10 gün geçmeden yatak yine çökme belirtisi göstermeye başladı. Tekrar eksper gelsin ben değişim istemiyorum dedim ama kabul etmediler. Evet IKEA İsveç'te mağaza prensibi olarak satın alınan aynı parayı iade edebilir ama bu enflasyonda 30.000 TL değerindeki yatağın parası olarak nasıl 3.000 TL ödenir olacak iş mi bu? Yatak üretimi belli ki kusurlu sürekli değişerek sorun çözülür mü? Çöken yatak bel fıtığı yaptı. Bunun bedeli nasıl ödenir?