IKEA para iadesi

06/08/2025 tarihinde IKEA Bayrampaşa mağazasından satın aldığım pax dolap ve lagkapten masa ile ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Sipariş numaram: 194984518. Ürünlerin montajı sırasında masa üst tablasında çizik olduğunu ve dolap kapağında kusur bulunduğunu fark ettim. Durumu hemen IKEA müşteri hizme...

15.09.2025 tarihinde IKEA’dan Linanas 2’li kanepe, Avsteg tezgah üstü düzenleyici ve Palycke asılabilir dolap düzenleyici siparişi verdim (Sipariş No: 311109254720166, tutar: 12.006,87 TL). Ürünler Arvato kargo firmasıyla gönderildi. Kargo firması o gün 'geliyoruz' diye mesaj gönderdi ancak teslimat...

Maalesef ki, IKEA'dan bir e alışveriş gerçekleştirdim. Alışverişten sonra henüz depodayken iptal talebi oluşturdum ve bu iptal talebinin onaylandığına dair SMS aldım. Nedense her şeye rağmen kargoya verildi ve yola çıktı. Anlayışla karşıladım 04/09/2025 ürün dağıtıma çıktı ve teslim almadan iade ett...

2 yıl önce biri mağaza biri online olmak üzere salon takimi satin aldık. Bu sure zarfında koltuk bütünlüğünde bozulma ve süngerlerde kayma yaşandı. Konuyla ilgili iade talebi oluşturduk ve çok kısa bir sure sonra eve gelip inceleme yaptılar. 1 hafta içerisinde de gelip koltukları alacaklarını iletti...

19.08.2025 tarihinde IKEA internet mağazasından Kullaberg model çalışma sandalyesi sipariş ettim. Ürün 20.08.2025 tarihinde elime ulaştı ve kutuyu açıp montaj yapmaya başladığımda, sandalyenin sırt kısmının monte edildiği metal demirin yamuk ve kısa olduğunu, bu nedenle sırt kısmının düzgün monte ed...

10.09.2025 tarihinde IKEA Bayrampaşa mağazasından Vardagen karbon çelik 24 cm kızartma tavası satın aldım. Tavayı kullanma talimatlarına uygun şekilde yıkamama ve kurulamama rağmen, ilk yıkamadan sonra üzerinde kalan sular pas yaptı. Tava, paslanmış halde temas ettiği her yerde pas lekeleri bırakıyo...

8.9.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken siparişim (Sipariş No: 120509257595286), iş yeri adresimi açıkça belirtmeme rağmen anlaşmalı lojistik firması tarafından ulaşılamadığı iddiasıyla IKEA’ya geri gönderildi. Oysa o tarihte tarafıma teslimat yapılmadı ve herhangi bir şekilde ulaşılmadı. Üstelik...

28.08.2025 tarihli 228*****514846 No ‘lu siparişim bilgim haricinde iptal edildi. Sipariş tarafıma teslim edilmeden IKEA tarafından sipariş iptal edilmiş. 5 iş günü geçti fakat 14.638 tutarındaki 6 taksit 2.441 TL meblağ iadesi yapılmadı. Kredi kartıma. Müşteri hizmetleri 3 Eylül tarihinde para iade...

IKEA 15 gündür ürünlerimi göndermiyor 12 Ağustos 2024 tarihinde IKEA Mapa Mobilya ve Aksesuar Pazarlama a. Ş.'nin internet sitesi üzerinden toplam 9 parça ürün için 23.218,96 TL ödeme yaparak (Sipariş No: 131208255359826) sipariş verdim. Sipariş sırasında teslimat adresim olan Giresun Merkez, firma...

IKEA’nın internet sitesinden 18.08.2025 tarihinde sipariş verdiğim, 2 adet 80329197 ürün kodlu Tyssedal Pax dolap kapağı, 20.08.2025 sabahı saat 08:30 civarında nakliye firması tarafından adresime ambalajı hasarlı şekilde ulaştırıldı. Hasarlı olduğu için tutanak tutulmasını talep ettim, fakat nakliy...

23.08.2025 tarihinde IKEA Bayrampaşa şubesinden 52 parça gardırop ürünü satın aldım. Mağazadan çıkmadan nakliye ücretini ödeyerek teslimat hizmeti aldım. Ancak ürünlerim teslim edilirken, nakliye çalışanları evimin sokağına inişte bir yokuş olduğu gerekçesiyle ek para talep ederek ürünleri taşımayı ...

12 Ağustos 2024 tarihinde IKEA Mapa Mobilya ve Aksesuar Pazarlama a. Ş. İnternet sitesi üzerinden toplam 9 parça ürün için 23.218,96 TL ödeme yaparak sipariş verdim (Sipariş No: 131208255359826). Sipariş sırasında teslimat adresim olan Giresun Merkez, firmanın sisteminde kargo dağıtımına açık bir bö...

27.11.2024 tarihinde internet üzerinden 70340765 kodlu ekedalen masa modelini 13.499 TL ödeyerek satın aldım. Ürün teslim alındığında paketi açılmamıştı ve herhangi bir hasar gözlemlenmemişti. Montaj yapmak için koliyi açtığımda, masanın kenarında kırık olduğunu gördüm. Yani hasar, montaj sırasında ...

27.03.2025 tarihinde IKEA internet sitesinden 2 adet Ostkaka marka fındık kıracağı siparişi verdim. Sipariş numaram: 212703257986896. Ancak teslimat Aydın Didim Hisar Mahallesi adresime yapıldığında, sadece 1 adet ürün teslim edildi. 438 TL ödeme yapmış olmama rağmen eksik ürün gönderildi. Bu durum...

27 Temmuz 2025 tarihinde Horoz Lojistik 77404875546615 takip numaralı gönderim elime ulaştı. Ikea’dan 3128 TL ödeyerek sipariş ettiğim aynayı teslim almak için kargo personelinin yanındaydım. Öncesinde de ıkea’dan gelen bilgilendirme mesajına uyarak ürünü kargo görevlisinin yanında açtım. Aynanın yi...

İkea'dan mutfağım için aldığım, makinede yıkanabilir olduğu belirtilen halımı, ilk yıkamada ipliklerinden attığı için İkea'ya götürdüm ve üretim hatası olabileceğini düşünerek aynı modelle değişim talep ettim. Ancak, aynı model olan yeni halımı yıkadığımda yine aynı sorunu yaşadım. Bu sefer ürün değ...

Konu: İade Süreci ve Geri Ödeme hakkında Acil Çözüm Talebi 410304258898856 numaralı siparişimle ilgili iade talebimi uzun süredir hem çağrı merkezi aracılığıyla hem de yazılı olarak defalarca iletmiş bulunmaktayım. Ürün kusurlu gönderildiğinden, bu iade keyfi değil, zorunlu bir iadeydi. Faturada na...

16.05.2025 tarihinde ıkea'nin online mağazasından 111605254971826 sipariş numarasıyla toplam 25.747, 56 TL tutarında online alışveriş yaptım. Alışveriş esnasında geçerli olan kampanyaya göre, hesabıma 2000 TL'lik kupon yüklendi. 19.05.2025 tarihinde ise 111905252491216 sipariş numarasıyla 6.051,94 T...

163103254103556 sipariş numaralı ürünüm 24 Nisan'da teslim edildi. 18 parça yemek takımı olarak 2 takım aldım, fakat 1 takım yetersiz ambalajdan ötürü kırık ulaştı. Firma ile görüşüp değişim talep ettik, değişim numaram 2EF9833F58374 ile ürünü firmaya geri gönderdim. 18 parça ürün tekrar tarafıma gö...

IKEA’dan iki adet Billy dolap aldım. Horoz Lojistik firması ile gönderdiler; fakat firma daha gelirken kırık olduğunu söyleyip aşağı inip bakmamı istedi. Baktığımda paketin içi de kırılmıştı ve ürünü hiç almadan iade ettim. Ancak arayarak para iadesi değil, değişim yapmak istediğimi belirttim. Kısa ...

IKEA dan İnternetten aldığım aldığım ürünü hemen iptal ettim ama para iadesi halen yapılmadı. Bu kadar zor olmamalı. İadesini talep ediyorum. Tekrara alışveriş yapmayı düşünmüyorum. İnternetten alışveriş iptallerini lütfen hızlandırın insanları mağdur etmeyin

IKEA'dan aldığımız, markasının Ekoln olduğunu düşündüğüm sıvı sabunluğun uç kısmında pas oluşmaya başladı. Sabun sıktığımızda önce paslı bir sabun geliyor ve bu hoş bir görüntü oluşturmuyor. Ürünü paslanmaz diye aldık ancak kısa sürede paslandı. IKEA'dan para iadesi veya ürün değişimi talep ediyorum...