Şifonyer Kullanım Sorunu ve İade Talebi

IKEA'dan şifonyer siparişi verdim ve evime geldiğinde en üst kısmında sunta kırık ve içerisinde hep tahta görünür biçimde hasarlı geldi ve çekmece içi aparatlarımda önemli olan montaj parçasını eksik gönderdiler. Sonrasında bana hasarlı ürünü kargoya vermem gerektiğini ve tarafıma sağlam parça gönde...

IKEA internet mağazasından bir şifonyer aldım 111309231202506 numaralı sipariş 13 Eylül 2023 tarihinde, üründe kırık parçalar olduğu için değişim talep ettim. Ardından ürün benden geri alındı. Yaklaşık 7-8 gün içinde bu süreç tamamlandı. Ancak, 2 Ekim 2023 tarihi itibariyle hala bana bir dönüş yapıl...

IKEA'dan 6 çekmeceli şifonyer siparişi verdim. Ürünüm geldi fakat bir parçası kırık geldi. Arızalı olduğu için bir parçasını geri gönderdim. 3 ay oldu değişimim hâlâ yapılmadı. Müşteri temsilcisi ile iletişime geçiyoruz ama yardımcı olmuyorlar. Ürünümün bir an önce elime adresime gönderilmesini isti...

IKEA Bayrampaşa'dan Malm 6 çekmeceli şifonyer aldım. 1. Kutusu hasarlı çıktı durumu ilettim. Getirin değişim yapalım dediler. Götürdüm Exper onayladı fakat ürün stokta yokmuş başka mağazadan stok çekemeyeceklerini ve ürünü tekrar eve götürüp beklememiz gerektiğini 1 ay sonra karşılayacaklarını söyle...

IKEA'dan Hemnes 8 çekmeceli şifonyer aldım daha bir sene bile olmadan yan taraflarında sararmalar ve üst kısmındaki budakta çatlama meydana geldi. Expert raporu tutturdum gelip baktı ve pesin hüküm vererek ürünün değişimi için olumsuz dönüş olur dedi. Az önce aradılar ve olumsuz olduğunu budak çatla...

+3