İki Aydır İade Ücreti Ödenmeyen Sipariş Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

İkea'dan 18 Mayıs'ta verdiğim 411805258404726 numaralı siparişimden üç parça ürünü 28 Mayıs'ta iade ettim 29 mayısta adrese teslim edildi. Fakat iki aydır bana parası iade edilmedi. İki aydır her aramamda müşteri hizmetleri talep oluşturuyor ama bir işlem yapılmadı. Ne bir geri dönüş aldım ne de bilgi veren var. Beni her seferinde oyalıyorlar. Böyle büyük bir firmanın bu kadarcık bir şeyi yapamamasını anlayamıyorum. Çok yazık. Markaya bütün güvenim yerle bir. Online alışverişte dünya kadar kargo parası ödetiyorlar ama hizmete gelince sıfır