to read complaints and reviews, or file yours.Montaj Randevusu Hataları Hayatımı Felç Etti
16 Ağustosta IKEA Bayrampaşa mağazasından bir mutfak odası satın aldım. Satış danışmanı bana montajın 5 Eylül’de gerçekleşeceğini söyledi fakat bana verdikleri evrakta üç Eylül yazıyormuş. Ben bana verilen kağıttaki tarihi kontrol etmeden onayladım bir hayli geç verilmesine rağmen randevunun. 3 Eylül’de kapıya geldiklerinde aradılar beni ve ne yazık ki çalıştığım için evde değildim ve montaj gerçekleşmedi. İki adam montaj ekibi gelmeden önce mutlaka arıyorlardı üstelik aramadılar da. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu izah ettim yeni randevum 27 Eylüle oluşturuldu. Yani üç hafta sonraya tekrar.
Bu kadar uzun süre randevu verilmesi yeni taşındığım ya da beni gerçekten çok zor durumda bıraktı. Montajı yapılmamış Kutular evin ortasında olağan hayat akışımı haftalardır engelliyor.
Maalesef sorun çözülmedi. IKEA’dan montaj gerektiren bir mobilya alırsanız iki ay bekleyeceksiniz. İade edebilirsiniz dendi beklemek istemiyorsanız.
