IKEA mağazaları

09.12.2025 tarihinde verdiğim siparişlerimle ilgili olarak IKEA Kartal ve IKEA Bayrampaşa mağazalarında ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. IKEA Kartal’dan aldığım bir adet Pax gardırop iskeleti bana hasarlı olarak teslim edildi; buna rağmen yenisinin gönderimi bir türlü sağlanmadı. IKEA Bayrampaşa...

20 Ekim 2025 tarihinde IKEA Forum Bornova İzmir mağazasından Havsen 62X48 ölçülerinde porselen mutfak evyesi satın aldım. Mutfak tadilatının son aşamasında, Aralık ayının ilk haftasında evye yerine takıldı ancak evye ile birlikte satıldığı ve kutuda olduğu söylenen bir parça kutunun içinden çıkmadı....

IKEA Ümraniye mağazasından aldığım dolap, şifonyer, yatak, karyola ve halı için 15.12.2025 tarihinde mağazadaki nakliye birimine teslim ettim. Bana bu ürünlerin 15 iş günü içinde teslim edileceği söylendi. Teslimat süreciyle ilgili bilgi almak için günlerdir telefonla ulaşmaya çalışıyorum. Özellikl...

İki hafta önce IKEA İzmir mağazasından aldığım kitaplık için montaj hizmeti almıştım. Ürün montaj için geldiğinde kapağın bozuk olduğu görüldü ve yeni kapak talep edildi. Yeni kapak geldikten sonra ise ürünün kurulum yapılan yere uygun olmadığı söylendi ve iade talebi oluşturmam konusunda yönlendiri...

IKEA Ümraniye mağazasından yaklaşık 4 gün önce 210 cm yapay yılbaşı ağacı satın aldım, ürünün bedeli 2.500 TL idi. Ürünün kolisini açtığımız anda çok yoğun ve keskin bir kimyasal koku ile karşılaştık. Kokunun etkisiyle boğazımız ciddi şekilde yanıyor ve başımız ağrıyor. Bu nedenle ürünü evde kurup k...

IKEA Kartal mağazasından 804.834.38 kodlu çalışma masasını yaklaşık 9.000 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürünü kurduğumuzda, üst tablasında üretimden kaynaklı bir sorun olduğunu fark ettik ve firma ile görüşüp değişim onayı aldıktan sonra 30.10.2025 tarihinde ürünü kargoya verdim. Ertesi gü...

IKEA Antalya mağazasından aldığım Kıvık ikili kanepe için kılıf konusunda iki aydır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Satın alma sırasında kılıfın stokta olmadığı, ancak “haftaya stoklarımıza gelecek” denilerek beni beklemeye yönlendirdiler. Aradan iki ay geçmesine rağmen her aradığımda sadece ileri ...

17.12.2025 tarihinde IKEA İstanbul Bayrampaşa mağazasından satın aldığım kitaplık tarafıma nakliye ile teslim edildi. Teslimat sırasında evde yalnızdım ve ürünü getiren görevliler, kutuyu kontrol etmeme izin vermeden, herhangi bir sorun olursa montaj sırasında tutanak tutulacağını söyleyerek aceleyl...

IKEA Ankara mağazasından aldığım ikili yataklı Skönaback model kanepeyi ilk defa açtığımda, kenarında bırakılmış bir metal parça veya çivi benzeri bir madde elime battı. Ciddi bir yaralanmadan son anda kurtuldum. Bu kanepeyi çocuk odasında kullanıyordum, iyi ki onlara denk gelmedi.

29.11.2025 tarihinde IKEA internet mağazasından 212911250022316 sipariş numarası ile satın aldığım mutfak masası defolu şekilde teslim edildi. Ürünün üzerinde belirgin çizikler vardı. Bunun üzerine değişim talebinde bulundum ancak gönderilen ikinci masa da yine çizikli ve defolu geldi. Yaklaşık bir ...

15 Aralık günü saat 16.39 civarında IKEA Kartal mağazasının restoran bölümünde soslu İsveç köfte yedim. Yaklaşık 6 saat sonra şiddetli kusma, ishal, karın ağrısı ve vücut ağrıları başladı. Geceyi bu şekilde çok zor geçirdim. Ertesi sabah Avicenna Kartal Hastanesi’ne başvurdum, muayene olduktan sonr...

14.12.2025 tarihinde IKEA internet sitesi üzerinden, Ankara mağazasında alışverişimi tamamladıktan sonra eksik kalan iki ürün için sipariş verdim. Mağazada bir ranza ve gardırop almak istedim, 26 kalemlik bir liste çıkarıldı. Bu listedeki 24 kalem ürünün mağazada olduğu, ancak Platsa gardırop iskele...

Antalya’daki IKEA mağazasından satın aldığımız Hemnes yatak, ilk kez kullanıma açıldığında ilk yatan kişi, ara bağlantı demirinin sabitlenmemesi ve ara atılan lataların vidalanmaması nedeniyle yataktan düştü. Yatağın montajını IKEA’nın kendi montaj ekibi yaptı ve bu hizmet için nakliye hariç 1800 TL...

IKEA Bayrampaşa mağazasından aldığımız ürünlerin montaj hizmeti için 17/12 tarihinde geleceklerini belirterek bizi bir gün önce aradılar ancak herhangi bir saat aralığı verilmedi. Ben de iş yerimden izin alarak sabah 09.00’dan itibaren evde beklemeye başladım. Buna rağmen ne gelen oldu ne de arayan,...

15.10.2025 tarihinde IKEA internet mağazasından, 311510256084376 sipariş numarasıyla, ürün kodu 10594388 olan Slatorp 3’lü kanepeyi yaklaşık 32.000 TL ödeyerek satın aldım. Oturma odamda kullandığım bu kanepe, birkaç günlük kullanımın ardından oturup kalkarken belirgin şekilde ses yapmaya, özellikle...

11 Ekim 2025 tarihinde IKEA Ankara mağazasından rınghult serisi mutfak mobilyası siparişi verdim. Dört adet ürünün o gün ellerinde olmadığını, stokta olan ürünlerin montajını yapacaklarını, eksik ürünlerin ise en fazla bir ay içinde geleceğini söylediler. Stoktaki ürünlerin montajı yapıldı; ancak ar...

12 Ekim tarihinde IKEA Kartal mağazasından perde yaptırmak için kumaş seçerek ödeme yaptım. Kumaşlar için 1.167,18 TL, dikim için 600 TL olmak üzere toplam bedeli ödeyerek mağazadan ayrıldım. Perdeler teslim edilip evimde takıldığında, verdiğimiz ölçülere uygun olmadığı görüldü. Mağaza ile görüşerek...

13 Aralık 2025 tarihinde Bayrampaşa IKEA mağazasından bir TV sehpası satın aldım. Ürünü eve getirip kurduktan sonra, sehpanın darbe almış olduğunu fark ettik. Darbeli olan yerin üzerine etiket yapıştırılmış ve bu şekilde satışa sunulmuş, etiketi sökünce altındaki darbe ortaya çıktı, etiketin izi de ...

2 Aralık’ta IKEA online mağazadan Hemnes divan ve Agotnes yatak siparişi verdik. Siparişimiz 5 Aralık’ta teslim edildi ancak gönderilen ürünler yanlıştı. Aynı gün durumu bildirerek şikayet oluşturduk. 8 Aralık’ta yanlış ürünler evimizden alındı fakat o günden bu yana kendi sipariş ettiğimiz ürünler ...

İnternetten satın aldığım Lagkapten/Adils 120x60 Beyaz Masa, defolu olarak teslim edildiği için ürünü değişim amacıyla geri gönderdim. 8 Aralık tarihinde değişim talebim onaylandı ve IKEA Bursa mağazası tarafından aranarak ürünün aynı gün içinde kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı. Ben de buna güv...