IKEA Konsol

11.03.2026 tarihinde IKEA Kartal mağazasından skruby beyaz büfe satın aldım ve teslim alma için 12.03.2026 tarihini, 15.00–20.00 saat aralığını seçtim. 12.03.2026 günü saat 14.13’te siparişimin hazır olduğuna dair SMS aldım ve bunun üzerine iş çıkışı yoğun mesai sonrası saat 19.00’dan sonra mağazaya...

Horoz Lojistik aracılığıyla gönderilen 162302269534756 numaralı, konsol ürünü içeren siparişimiz için 27 Şubat tarihinde dağıtıma çıktığı bilgisi verildiği halde, bugün itibarıyla hâlâ tarafımıza teslimat yapılmamıştır. Teslimat adresimiz İzmir Balçova olmasına rağmen günlerdir herhangi bir teslimat...

IKEA’nın online sitesi üzerinden 161802262121336 numaralı siparişimle bir büfe satın aldım. Ürün, cuma akşamı verdiğim sipariş sonrası iki gün önce teslim edildi; ancak paket açıldığında büfenin kargo sürecinde zarar gördüğü, kırık ve yıkık dökük bir şekilde gönderildiği ortaya çıktı. Kusurlu ürün ...

Dün saat 17.00 civarında Horoz Lojistik'ten arandım, evi bulamadıklarını söylediler ve konum istediler. Konumu gönderdim fakat bakmadılar. Tekrar aradılar, adresi tarif ettim. Apartman kapısına kadar geldiler, fakat diyafon yukarıdan bozuk olduğu için aşağıdan açmaları için şifreyi söylemek üzere te...

11 Ekim’de IKEA’dan 141231905 numaralı siparişi verdim. Siparişim iki parça halinde gönderildi; 13 Ekim’de sadece bir parçası teslim edildi. Diğer paketin ise Kolay Gelsin firması tarafından başka bir araçta kaldığı ve ertesi gün getirileceği söylendi. Ancak aradan iki gün geçmesine rağmen paket hâl...

02.03.2025 tarihinde Bursa IKEA mağazasından aldığım konsolun üst ve ön kısmında açılma ile kabarma oluştuğunu yeni fark ettim. Ürünü haftada bir kuru bezle siliyorum, evde gün içinde kimse olmuyor ve kullanımda herhangi bir hata söz konusu değil. Konsolu taksitli olarak aldım ve ödemelerim hâlâ dev...

2023 yılında Bayrampaşa IKEA mağazasından yaklaşık 7 bin tl ödeyerek bir konsol satın aldım. Konsolun uç kısmında, kullanılmayan bir odada ve sıvı teması mümkün olmayan bir yerde kabarma oluştu. Bu durumu yaklaşık 6 ay önce fark ettim ancak sağlık sorunlarım nedeniyle hemen başvuramadım. Ürünün ince...

İkea'nın internet sitesinden 21 Temmuz 2025 tarihinde konsol ve 2 adet sehpa satın aldım. Ürünler teslim edilmeyince dün müşteri hizmetlerini aradım. Teslim edilememiş dendi. Beni arayan olmadı. Size dönülecek dendi. Bir numara aradı. Fakat konuşan olmadı.

İnternetten vermiş olduğumuz ürün hasarlı geldi, bu urunu bizden değişim talebimiz üzerine geri almaları 1 hafta surdu, onun da üzerinden 2 hafta geçti ve hiçbir güncelleme yok. Ürünün önce depoya ulaşmasını, ardından da değişim talebimiz üzerine yenisinin gönderilmesini bekliyoruz. Ancak bu sure ço...

Ikea onlinedan 27.05 tarihinde konsol aldım. Konsolun kargonun geliş sırasında 4 iş günü içinde kapımda olurken, iade sürecinde Horoz Lojistik tarafından tam 1 aydır bekletiliyorum. Her gün başka bir güne erteleniyorum ve bir sonuç alamıyorum. İkea müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmama rağmen soru...

01.07.2023 tarihinde IKEA Antalya mağazasından satın almış olduğumuz Lommarp model konsolun henüz iki yıl olmamışken çeşitli yerlerinde oluşan boya atmalarına ilişkin olarak IKEA müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Ancak müşteri hizmetleri, inceleme sonucu ürünün sadece üst tablasının değiştiri...

IKEA internet mağazasından büfe, sandalye ve masa alışverişi yaptım. Büfe ve sandalyelerde hasarlı parçalar ve eksik parçalar bulunmaktaydı. Hasarlı parçaların değişimi eksiklerin temini için iki ayrı talep oluşturdum. Hasarlı parçalardan ikisini gönderdim birinin yerine yenisi geldi fakat o da hasa...

Pazar günü Bayrampaşa şubesinden Ledamont konsol aldık. Kurulumunu yapmak için açtığımızda arkasındaki tahta plakasında sunta kanalı yoktu, sadece çizip bırakılmış. Kendi imkanlarımızla hallettik. Daha sonrasında bir kapağın boydan boya çizik olduğunu gördük. Müşteri hizmetlerine bildirdik. Nakliye ...

IKEA'da alışveriş sonrası yemek yemeğe girdik açık büfe kısmında sarma aldık. Fiyatı da açıkçası az değil tanesi 10₺ fakat tadı o kadar kötü ki size anlatamam. Lezzetten dolayı değişim yapamadıklarını söylediler. Haklı olarak. IKEA'nın bu konuyla ilgilenmesi fena olmaz gibi.

IKEA Bayrampaşa mağazasından mutfak bölümünden bir konsol aldım fakat tasarım olduğu için arkadaşların hazırlayacağı ve bizim de teslim alacağımız söylendi. Teslimat numaram yandı, sene sonu olduğu için çok büyük bir yoğunluk vardı. Oradaki çalışan arkadaş sadece bir arabayı göstererek 'Bu sizin' de...

Hasarlı teslimat yapıldı ve 2 haftadır hasarlı ürünler geri alınmadı, IKEA'nın güncelleme yaşadığı o yüzden mail yoluyla dönemediği müşteri hizmetlerinin de talep kaydı oluşturmaktan başka bir çözüm üretemediği ile karşılaştım. 13 Kasım 2023 tarihinde 121311242214796 numaralı siparişimi verdim. 16 K...

+2

10.08.2023 tarihin IKEA İzmir mağazasından aldığım idanas büfe yi sadece dekor amaçlı kullanıyorum. 1. Yılda üzerinde su almış gibi kabarmalar olmaya başladı. En son kenarında büyük bir kabarma olunca müşteri hizmetlerini aradık. Yüzümüze bile bakmayan ürüne gözünün ucuyla bakan bir ekip yönlendirdi...

IKEA'dan Eylül ayında 6 çekmeceli konsol aldık. Bugün odaların yerini değiştirmeye karar verdik ve konsolu söktük, diğer odaya nakil ettik. Monte ederken durduk yere alt taban ayrıldı. Tamamı suntadan yapılmış, bu kadar kalitesiz bir ürün ile daha önce IKEA'da karşılaşmamıştım. Bir daha tercih etmem...

Ürünün en geç yedi gün içerisinde gelmesi gerekirken on gün geçmesine rağmen hala elime ulaşmadı. IKEA'dan aldığım ürün Sivas'ta görünüyor ancak henüz gelmedi. Gecikmenin geçerli bir sebebi olmadığını düşünüyorum çünkü birçok kişi bu gecikmeyi yaşamış. Bu soruna bir çözüm yolu bulunması gerektiğine ...

IKEA yemek bölümünden aldığımız açık büfe salatadan 2 adet kıl çıktı. Kasiyere durumu iletiyoruz aaa müşteriden düşmüştür diyor yani kılı biz getiriyormuşuz çok enteresan. Sözde hijyene çok önem veriliyor. Hijyen ve kalitede sıfır tolerans IKEA ya yakışmadı

IKEA Ümraniye'den 23 Aralık 2023 tarihinde aldığımız konsolun parçası kırık geldi ve ellerinde başka ürün olmadığını, ne zaman geleceğinin belli olmadığını söylediler. Kırık konsolu geri almak için nakliye aracı bile göndermek istemiyorlar. Nakliye hizmeti için 670 TL ödeyerek almıştık konsolu. Salo...

IKEA Bayrampaşa'dan Hemnes konsol aldık. Eve getirdik ve montajını yaptık. Ancak ürünün bazı bölümlerinde hiç zımpara yapılmadan boyanmış ve ele batıyordu. Ayrıca en üst parçaya girecek vidalar asla girmiyordu. Müşteri hizmetlerini aradık, ürüne bakması için biri geldi. İnceledi ve değişimine onay v...

IKEA hasır supla böceklenmesi IKEA ürünü 10 adet hasır suplalarım böceklendi evimi böcekler sardı. İçerisinde değişik kurt ve böcekler var. Suplalarım böceklerin yemesinden dağılmış durumda KULLANAMADAN! MAĞDURİYETİMİN giderilmesini ürünlerin iade alınmasını istiyorum.

IKEA tam bir pişmanlık o kadar diyorum. Ahşap ürün sipariş ettim hasarlı geldi. Değişime yolladım 70 gün sonra hem yine hasarlı hem eksik geldi, eksik parçaları gönderdiler onda da hasar vardı. Tam 100 gün sonra bütün parçaları bir araya getirebildim. Hasarlı yerlerini rötuş yaparak kullanır hale ge...