to read complaints and reviews, or file yours. 
10.08.2023 tarihin IKEA İzmir mağazasından aldığım idanas büfe yi sadece dekor amaçlı kullanıyorum. 1. Yılda üzerinde su almış gibi kabarmalar olmaya başladı. En son kenarında büyük bir kabarma olunca müşteri hizmetlerini aradık. Yüzümüze bile bakmayan ürüne gözünün ucuyla bakan bir ekip yönlendirdiler. Şu teması dediler. Ürün hiçbir şekilde suyla temas etmediğini belirttim ortam çok nemli o zaman dediler. Salonda bu kadar kabaracak bir nem olsa biz duramazdık dedik. Islak mendille silerseniz bile bu olur dediler. Büfenin amacı yemek masası yanında duran yemek sunumuna yardımcı olan bir üründür. Bu sonucu kabul etmediğimi söyledim müşteri hizmetlerinden geri arandığımda bende fotoğraflara bakıyorum şu almış dediler. Bu ürünün bu şekilde kabarması için üzerine yağmur yapması lazım! Beni Tüketici Hakem Heyeti'ne yönlendirdiler IKEA gibi bir markadan alışveriş yapmamızın nedeni ürünlerinin kaliteli olması ürünlerinin arkasında durması olmalıydı ama ne kalite ne müşteri memnuniyeti hiçbir şey umurlarında olmayan bir firma gerçekten verdiğim güvene paraya yazık! Görsellere kullanma şeklimizde ekliyorum
IKEA mağazasından yemek masası aldık, masayı kurarken üst tablasında çizik olduğunu fark ettik. Durumu IKEA müşteri temsilcisi ile görüştük, bize saçma sapan birçok bahane sundular. Tabi durumu anlatana kadar 3-4 kere aramamız gerekti. Sonunda ürünü göndermemizi istediler, gönderdik. Hiçbir şey yapm...
14-11-2024 tarihinde Antalya IKEA mağazasından almış olduğum saksı, bir haftalık kullanım sonunda dış kısmında küf, mantar benzeri yeşilimsi ve sarımsı kötü görünen yapılar oluştu. Yiyecekler üzerinde oluşan küfe benziyor. IKEA müşteri hizmetlerini aradığımda, bu tür saksılarda nadir de olsa üretim ...
Merhaba, bayramdan önce kızımın çocuk odasını değiştirdim. Ürünlerimin içinde çalışma masası da vardı. Ürünleri kurdurup tatile gittik. Tatil dönüşü çalışma masasının kenarında kabarma vardı. Müşteri hizmetlerini arayıp bu durumu ilettim, bana ekip yollandı. Bugün öğrendim ki su alması deyip kullanı...
Bundan üç dört ay önce eşimle evimizin eşyalarını almak için IKEA'yı seçtik çünkü 2 yıl garantili olduğunu ve ürünle ilgili bir problem yaşadığımızda ilgileneceklerini zannediyorduk çünkü böyle anlatılmıştı. Mayıs ayında aldığım mutfak masamın bir sabah köşesinde soyulma ve hafif bir kabarma gördüm....
IKEA İzmir şubesinden 29.12.2023 tarihinde 111247640 işlem numaralı alışverişimde şifonyer aldım. Farklı bir ilde yaşadığım için evime geldikten sonra 2-3 gün içinde mobilyayı kurdum. Kurduktan sonra ön iki ayağında ve bir adet çekmece kapağının ortasında boya silinmesi mevcuttu. Gerekli fotoğraflar...
Yorumlar