to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 yılında Bayrampaşa IKEA mağazasından yaklaşık 7 bin tl ödeyerek bir konsol satın aldım. Konsolun uç kısmında, kullanılmayan bir odada ve sıvı teması mümkün olmayan bir yerde kabarma oluştu. Bu durumu yaklaşık 6 ay önce fark ettim ancak sağlık sorunlarım nedeniyle hemen başvuramadım. Ürünün incelenmesi için bugün ekipler geldi ve sadece küçük bir bölgede oluşan kabarmayı “sıvı teması” gerekçesiyle garanti kapsamı dışında bıraktılar. Konsolun bulunduğu oda misafir odası ve kullanılmıyor, sıvı teması olması mümkün değil. Ayrıca sıvı teması olsa bile sadece küçük bir bölgede bu şekilde kabarma olması ürünün kalitesini sorgulatıyor.
İnceleme ve müşteri hizmetleri sürecinde çözüm odaklı bir yaklaşım göremedim. Ürünümün değişimini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı ve bu sürecin takipçisi olacağımı belirtmek isterim.
02.03.2025 tarihinde Bursa IKEA mağazasından aldığım konsolun üst ve ön kısmında açılma ile kabarma oluştuğunu yeni fark ettim. Ürünü haftada bir kuru bezle siliyorum, evde gün içinde kimse olmuyor ve kullanımda herhangi bir hata söz konusu değil. Konsolu taksitli olarak aldım ve ödemelerim hâlâ dev...
01.07.2023 tarihinde IKEA Antalya mağazasından satın almış olduğumuz Lommarp model konsolun henüz iki yıl olmamışken çeşitli yerlerinde oluşan boya atmalarına ilişkin olarak IKEA müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Ancak müşteri hizmetleri, inceleme sonucu ürünün sadece üst tablasının değiştiri...
IKEA Bayrampaşa mağazasından 23.07.2023 tarihinde aldığım 605.075.86 kodlu Gruppspel Oyuncu Sandalyesi, 1 yıllık kullanımın sonunda sırt kısmının orta bölümünde bulunan deri şerit, sıcak havanın ve terlemenin etkisi ile oturduğum sırada tişörtümün sırtına yapıştı. Koltuğa her oturduğumda da tişörtle...
IKEA Bayrampaşa mağazasından 2022 Mart ayında 1 adet 3'lü koltuk ve 1 adet l koltuk aldık. Henüz bir yılı dolmadan süngeri çöktü. Oturunca koltuğun tahta iskeleti hissediliyor. İkinci yılına girdiğimizde bu sorunu IKEA müşteri hizmetlerine bildirdik. IKEA'dan eksper geldi. Gelen eksper çökmenin norm...
Aile Kart 60 
Avize 12 
Ayakkabılık 81 
Ayna 86 
Bahçe Mobilyası 51 
Bebek Odası 19 
Beşik 4 
Çerçeve 36 
Çiçek 27 
Çocuk Odası 57 
Çöp Kovası 32 
Dolap 499 
Gardırop 578 
Halı 72 
Hurç 8 
Kılıf 108 
Kitaplık 426 
Koltuk Takımı 307 
Komodin 41 
Konsol 24 
Kutu 184 
Lamba 51 
Lambader 26 
Masa 394 
Minder 28 
Montaj 981 
Mum 16 
Mutfak 406 
Mutfak Masası 60 
Ofis Mobilyaları 15 
Oyuncak 26 
Perde 45 
Raf 83 Restoran 129 
Saat 437 
Sabunluk 13 
Sandalye 336 
Sehpa 64 
Şifonyer 254 
Tabure 13 
Termos 23 
Tv Ünitesi 110 
Vitrin 29 
Yatak 577 
Yatak Odası 61 
Yemek Takımı 69
Yorumlar