IKEA Kartal

IKEA Kartal mağazasından aldığım, ipi sallanan beyaz bir lambaderi bir süre sorunsuz kullandım. Ancak zamanla lambaderin ipi çekince koptu ve artık kullanılamaz hale geldi. Ürünün faturasını veya garanti belgesini saklamadım, ancak ürünü mağazanızdan satın aldım. Bu sorunla ilgili henüz IKEA müşter...

25.10.2025 tarihinde IKEA Kartal mağazasından Pax model gardırop satın aldım. Seçtiğimiz ürünün kapakları beyaz olmasına rağmen, kutudan bej renkte ve farklı bir kapak çıktı. Faturada da ürün beyaz olarak görünmekte. Ürünü Sakarya’daki adresimize teslim aldık ve kurulumu kendimiz yaptık. Toplamda ik...

23 Ekim 2025 tarihinde Kartal mağazasından Lommarp model bir dolap satın aldım. Fiş numaram: 256. Toplamda 20.386 TL ödeme yaptım. Teslimat sırasında üç koli olması gerekirken, yalnızca 1. Ve 2. Koli teslim edildi, 3. Koli ise eksik bırakıldı. Teslimat sonrası mağaza yetkilileriyle iletişime geçtim...

23.10.2025 tarihinde saat 21:50’de IKEA Kartal Mağazası’ndan lommarp model mutfak dolabı satın aldım. Ürün 3 kutudan oluşmasına rağmen, bana yalnızca 1 ve 2 numaralı kutular teslim edildi. Eve gelip kurulum yapmak istediğimde 3 numaralı kutunun eksik olduğunu fark ettim. Küçük çocuğum olduğu için kı...

Bugün IKEA Kartal şubesinden aldığımız, kendi tasarımımız olan TV ünitesi teslim edildi. Teslimat ekibi sabah saat 9’da nişanlımı arayarak kapıda olduklarını söyledi. Ancak biz çalışan kişiler olduğumuz için, gelmeden önce mutlaka aranmak istediğimizi özellikle belirtmiştik. Buna rağmen, hemen geliy...

IKEA Svartpoppel kırlent kılıfı, Bayrampaşa ve Kartal mağazalarında stokta görünmesine rağmen mağazaya gittiğinizde ürünün kalmadığı söyleniyor. Stoklar güncellenmiyor. Hem internet sitesinde hem de müşteri hizmetlerini aradığınızda, iki mağazada da ürünün stokta olduğu belirtiliyor. Ancak mağazaya ...

19 Ekim 2025 tarihinde IKEA Kartal şubesinin çocuk katında oğlum oyuncaklara bakarken, oğlumun scooterı ve lacivert çocuk montunu alışveriş arabasına koydum. Kısa bir süre sonra döndüğümde alışveriş arabasında montun olmadığını fark ettim. Sarı alışveriş poşetinde ise henüz satın almadığım, sadece s...

12.10.2025 tarihinde IKEA Kartal şubesinden blankfyr lambader satın aldım (fiş no: 0133, alış tarihi: 12.10.2025). Ürünü kutusundan çıkardığımda, yalnızca görsellerden oluşan ve hiçbir yazılı açıklama içermeyen bir kurulum kılavuzu ile karşılaştım. Kılavuzda, kurulumun geri dönüşümsüz olduğuna dair ...

12 Ekim Cumartesi günü İstanbul Kartal IKEA mağazasından 5000 TL’lik alışveriş yaptım ve kampanya kapsamında 500 TL’lik hediye çeki verildi. Ertesi gün, yani 13 Ekim Pazar günü bazı ürünleri iade etmek ve başka ürünlerle değiştirmek için mağazaya tekrar gittim. Ancak, hediye çekinin içerisinden 2000...

04/10/2025 tarihinde mobilya satın aldım iki parçası eksikti internetten sürekli stoklar eksik olduğu için ürünleri temin edemedim. 10/10/2025 önce IKEA çağrı merkeziyle iletişime geçerek 60263244 ürün ve 5044**52 kodlu ürünü almak istediğimi belirttim. Çağrı merkezi yetkilisi, ürünün Kartal mağazas...

11 Ekim 2025 tarihinde Kartal IKEA mağazasından alışveriş yaptım. Aldığım ürünler arasında tabaklar da vardı ve ağırlık yapmasın diye iki adet büyük karton çanta satın aldım, bunun için ayrıca 20 TL ödeme yaptım. Ancak mağazadan çıktıktan hemen sonra, çantaların ikisi de daha bagajdan çıkar. Çıkmaz ...

10 gün önce IKEA Kartal mağazasından iki adet Adde model sandalye satın aldım. Sandalyeleri aldıktan yaklaşık bir ay sonra, oturma bölümünde kırılma meydana geldi. Ürünlerin garantisi bulunmasına rağmen, yaşadığım bu sorun sonrasında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak, kırıkların garanti ...

25 Eylül 2025 tarihinde Bayrampaşa IKEA’dan 236x250 cm ölçülerinde beş kapaklı gardırop (sipariş no: 1941014381) satın aldım ve toplamda 52.000 TL ödeme yaptım. Ürünü 2 Ekim’de teslim aldım. Teslimat sırasında kutularda birden fazla parça olduğu için sayım yapamadım; kargocu, tüm parçaların eksiksiz...

25 Eylül’de Bayrampaşa IKEA’dan 236X250 cm ölçülerinde beş kapaklı gardırop (sipariş no: 1941014381) satın aldık. Ürünü 02 Ekim’de teslim aldık. Teslimat sırasında kutularda birden fazla parça olduğu için sayım yapamadık ve kargocu tüm parçaların eksiksiz olduğunu söyleyerek teslim kağıdını imzalatt...

19.09.2025 tarihinde IKEA Kartal şubesinden Kıvık Kelinge gri-turkuaz 3'lü kanepe satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 11 gün sonra, aynı üründe yüzde 20 oranında erken indirim uygulandı. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşadım. Fatura numaram: 7112025000004520. Konuyla ilgili olarak IKEA müşteri hizme...

06.09.2025 tarihinde IKEA Kartal mağazasından aldığım Klubbsporre Ergo model yastık, ilk kullanımda baş ağrısı yapmaya başladı. Benzer bir durumu daha önce de aynı mağazada yaşamış ve o zaman ücret iadesi alabilmiştim. Ancak bu kez iade işlemi sırasında ücret iadesi yerine 1.699 TL tutarında bir hed...

IKEA'nın 20. Yıl hediye çeki kampanyası kapsamında hesabımda 1500 TL tutarında çek kazandım. Ancak hem IKEA mobil uygulamasında hem de mağazada çek detayı kısmına tıkladığımda “Aktif çekiniz bulunmamaktadır” uyarısı ile karşılaşıyorum. Kartal mağazasında ve mobil uygulamada defalarca denememe rağmen...

05/09/2025 tarihinde saat 17.00 civarında ailecek Kartal IKEA’ya alışveriş yapmak için geldik. Girişte 4 yaşındaki kızımın elindeki çocuk Scooter’ı nedeniyle güvenlik görevlisi içeri almamamız gerektiğini söyledi. Scooter’ı elimizde taşıyabileceğimizi belirttik ve kabul ettik. Ancak 8 yaşındaki diğe...

IKEA Kartal mağazasından mağazaya giderek aldığım 5305***55 numaralı siparişimde Pax ürününe ait raf, kapak ve çekmece gibi parçalar eksik ve fazla şekilde teslim edildi. Montaj sırasında bu durumu fark ettim ve tutanak tutuldu. Daha sonra eksik ürünlerin gönderileceği söylendi ve bugün bir teslimat...

28.09.2025 tarihinde IKEA Kartal mağazasından 75.144,96₺ tutarında Pax Gardırop satın aldım. Satın alma işlemimden sadece 2 gün sonra, IKEA’da “Her 5000₺’ye 500₺ hediye çeki” kampanyası başladı. Bu durumda, alışverişimi kampanya başlangıcından kısa bir süre önce yaptığım için ciddi bir mağduriyet ya...

Ağustos ayı başında IKEA’dan Komplement cam panelli çekmece modelini satın aldım. Bana, ürün stoğunun ağustos sonunda geleceği söylendi. Ancak mağazaya sadece 2 adet stok gelmişti ve benim ihtiyacım 3 adetti. Ürünler hızla tükendiği için almak mümkün olmadı. Bir mobilya şirketinin müşterilerinin tal...

411105241412186 sipariş numarasıyla IKEA’dan Alex model bilgisayar masası satın aldım. Ürünün sağ çekmece kapağı, yaklaşık 1 ay önce pimlerin tutmaması nedeniyle yerinden çıkmaya başladı ve bu sorunu 1 aydır yaşıyorum. Ürün 2 yıl garantili olup, %10 nakliye bedeli dahil toplam 5.828,90 TL (5.299 TL...