to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Kartal IKEA'dan Alınan Nakliye Hizmetinin Eksik Teslimatı Ve Ücret İadesi Talebi
16.05.2026 tarihinde İstanbul Kartal IKEA mağazasından Çanakkale Merkez’deki evimiz için l koltuk, 6 adet sandalye, masa ve televizyon ünitesi dahil olmak üzere 100.000 TL’nin üzerinde alışveriş yaptık. Bu alışveriş için ayrıca 12.000 TL nakliye hizmeti bedeli talep edildi ve biz de bu ücreti kabul ederek ödemesini gerçekleştirdik.
Ancak 25.05.2026 tarihinde Ceva firması tarafından ürünlerimiz teslim edildiğinde, eşyalar yalnızca bina girişine kadar bırakıldı ve 2. Kattaki evimize kadar taşınmadı. Tüm ürünleri daire içine kendi imkanlarımızla taşımak zorunda kaldık. Ürünleri biz taşıyorsak bu kadar yüksek nakliye bedelini ne için ödediğimizi anlamakta zorlanıyorum.
Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesi için, aldığımız hizmet eksik olduğu halde tam olarak tahsil edilen 12.000 TL nakliye ücretinin bir kısmının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını rica ediyorum.
