to read complaints and reviews, or file yours.90.999 TL Tutarındaki İptal Edilen Laptop İçin İade Gecikmesi
Amazon üzerinden 10.08.2026 tarihinde Lenovo loq 17ırx10 model bir laptop sipariş ettim. Ürün kargodan bana ulaşmadan siparişi iptal ettim. Amazon ile yaptığımız yazışmalarda ürünün kargo firmasından doğrudan göndericiye geri döneceği ve ürün bedelinin tarafıma iade edileceği açıkça belirtildi.
Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen sistemde ürünün hâlâ kendilerine ulaşmadığı görünüyor ve bu nedenle 90.999 TL tutarındaki ürün bedelinin iadesi hâlâ yapılmadı. Sipariş numaram 402-6693886-0931501’dir.
Bu süreçte ayrıca uygulama üzerinden doğrudan ulaşabileceğim bir müşteri temsilcisi bulunmaması da mağduriyetimi artırmaktadır. Ürün hiç tarafıma teslim edilmediği ve iptal-iade süreci Amazon bilgisi dahilinde yürütüldüğü halde, bu kadar uzun süre geçmesine rağmen ücret iadesinin yapılmamasını kabul edemiyorum.
Siparişimle ilgili iade sürecinin acilen tamamlanmasını ve 90.999 TL tutarındaki ürün bedelinin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Siparişimi iptal ettim, ürün bana ulaşmadı ve iade süreci Amazon bilgisi dahilinde yürütülüyor ancak bir ay geçti ve hâlâ 90.999 TL iade edilmedi. Hiç mesaj almadım ve süreç çok gecikti.
Ben de iPhone 16 sipariş ettim pil sağlığı gözükmedi biz de Apple destekle iletişime geçtik nadir dedi bu durum iadeyi başlattık ancak 14 gün geçti 64bin tl iadesi yatmadı hala ben de Tüketici Hakem Heyeti'ne yazdım siz de yazın e devletten sürekli yazıyorum yok yatacak galan diyorlar siz de hakkınızı arayın