Şifre Sıfırlama Sonrası Hesabım Bloke Oldu, Kredi Ödememi Yapamıyorum

Getirfinans üzerinden kullandığım Fibabanka hesabıma yaklaşık 3 gündür erişemiyorum. Şifre sıfırlama işlemi yapmaya çalıştığım sırada hesabımın bloke olduğunu gördüm ve o andan itibaren hesabıma giriş yapamıyorum. Daha önce aynı hesaba sorunsuz bir şekilde erişebiliyordum, sorun tamamen şifre sıfırlama girişimimden sonra ortaya çıktı.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle hesabım üzerinden yapmam gereken kredi ödememi gerçekleştiremiyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise uygulamaya yönlendirilmekten başka bir çözüm sunulmadı, dolayısıyla kimseyle doğrudan görüşme imkanı bulamadım.

Kayıtlı telefon numaram 0538*****66’dır. Hesap blokemin acilen kaldırılmasını, giriş bilgilerimin sıfırlanarak hesabıma tekrar erişimimin sağlanmasını ve kredi ödememi zamanında yapabilmem için hızlı bir şekilde dönüş yapılmasını talep ediyorum.