Ana Sayfa
IKEA
Mutfak
Teslimat Tarihlerinde Sürekli Değişiklik Ve Bilgilendirme Sorunu

ID:33318813

Ercan sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Tarihlerinde Sürekli Değişiklik Ve Bilgilendirme Sorunu

Ercan

IKEA

09 Ağustos 2025 21:46

705

IKEA'nın internet sitesinden ürün aldım. Bana teslimat tarihi 07.08.2025 olarak bildirildi. Kargomu teslim edecek olan firma Kolay Gelsin'di. Ayın 7'sinde saat 19:00 civarında kargo bana ulaşmayınca, Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini aradım. Kargonuzun saat 20:00'ye kadar teslim edileceği, bu saati beklemem gerektiği söylendi. Ancak kargom belirtilen tarihte gelmedi. Ertesi gün sabah müşteri hizmetlerini tekrar aradım. Ayın 9'unda teslim edileceği bilgisini verdiler. Bugün ayın 9'u ve kargom yine gelmedi. Yine müşteri hizmetlerini aradım, bu defa ayın 11'inde teslim edileceği söylendi. Kolay Gelsin kargo firmasının müşteri hizmetleri her seferinde farklı bilgiler veriyor. IKEA ve Kolay Gelsin kargo firması, ürün satışı sonrası hizmette sorun yaşatıyor.

Ercan

11 Ağustos 2025 12:43

Anlaşılan, her şey sadece satış yapana kadar, bir cevap bile verilmiyor

Ercan

11 Ağustos 2025 15:26

Geciken ve bu saat olmasına rağmen, hala bana teslim edilmeyen kargo için, bir şeyler yapacak mısınız. Kargo firması ile aynı dili konuşamıyoruz. Sürekli özür dileriz gecikme için, sadece özür diliyorlar. Burda bir sorun var, teslim edilemeyen kargo.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Duygu sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Teslimatı Gecikti, Bilgilendirme Yapılmadı Ve Ücret İadesi Talep Ediyorum

Duygu

IKEA

24 Ekim 2025 16:51

387

18.10.2025 tarihinde IKEA internet sitesinden 211810258749596 numaralı siparişimle çerçeve ve çamaşır askısı satın aldım. Siparişim aynı gün Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildi ve 143136335 takip kodu ile takip ediyorum. Teslimat adresim Söke/Aydın. Kargo hareketlerini incelediğimde, gönderi...

Teslimat İçin Tüm Gün Bekledim Ama Son Anda Mesajla Teslimat Ertelendi

Tina

IKEA

23 Eylül 2025 18:47

472

23.09.2025 tarihinde IKEA’dan satın aldığım ürünlerin teslimatı için Kolay Gelsin firmasıyla çalışılmış ve teslimatın 09.00-20.00 saatleri arasında yapılacağı bildirilmişti. Tüm gün boyunca evde beklememe rağmen hiçbir bilgilendirme mesajı almadım. Sadece 10 dakika öncesinde bir mesaj gönderilip, ka...

teslimat-icin-tum-gun-bekledim-ama-son-anda-mesajla-teslimat-ertelendi-3.jpg

teslimat-icin-tum-gun-bekledim-ama-son-anda-mesajla-teslimat-ertelendi-1.jpg

Tolga sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ve Açık Koliyle Teslim Edilen Sipariş, Yetersiz Kargo Firması Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Tolga

IKEA

13 Mayıs 2025 11:57

401

4 Mayıs 2025 tarihinde sipariş verdiğim 2 adet üründen sadece 1 tanesi 9 Mayıs 2025 tarihinde kolisi açık bir şekilde sitenin güvenlik ofisinin önünde bırakılmış. İkinci üründen 5 gündür haber alamıyoruz. Kolay gelsin kargo firması ile gönderilmiş olan bu siparişin ödemesi alınmış olmasına rağmen ür...

IKEA Siparişimde Gecikme Ve Eksik Ürün Sorunu

Barış

IKEA

03 Mart 2025 23:50

873

IKEA'dan 24 Şubat tarihinde 1 adet halı - 1 adet orta sehpa ve 2 adet çerçeve siparişi verdim. Siparişim Kolay Gelsin adlı bir kargo firmasına teslim edildi. Ürünlerin teslim tarihi normalde 28 Şubat olarak gözüküyordu ancak o gün tarafıma bir teslim yapılmadı. Tamam bir günlük gecikme sorun olmaz d...

IKEA Siparişimde Gecikme Ve Eksik Ürün Sorunu

Teslimatı Geciken Siparişim İçin Bilgilendirme Ve Çözüm Bekliyorum

Ece

IKEA

13 Eylül 2025 00:59

491

4 Eylül 2025 tarihinde saat 13:05’te IKEA internet mağazasından toplam 1.781,93 TL tutarında, 10 farklı üründen oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram: 120409253593546. Siparişim 6 Eylül 2025 tarihinde kargoya verildi olarak görünmesine rağmen, planlanan teslim tarihi 08.09.2025 olmasına ve üzer...