to read complaints and reviews, or file yours. 
IKEA’den verdiğim kargo siparişiyle ilgili olarak, çalıştıkları kargo firması bugün yaklaşık bir saat önce adrese hiç gelmediği halde sisteme “geldik, ulaşamadık” notu düşmüş. Oysa o saatte evdeydik ve hiçbir şekilde ne kapı çalındı ne de telefonla arandık.
Bu durum ilk kez başıma geliyor ancak hem zaman kaybı hem de yanlış beyan nedeniyle mağdur oldum. Kayıtlardan gerçek durumun görülmesi için ilgili kargo firmasının bu teslimat özelinde sorgulanmasını ve ürünümün herhangi bir ek gecikme olmadan acil şekilde adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak bilgilendirilmek ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını rica ederim. Bu yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle IKEA’den bir daha ürün sipariş etmeyi düşünmediğimi de özellikle belirtmek isterim. İlgili sipariş/kargo takip numaram: 120212254435566.
IKEA’dan 110308257158526 numaralı siparişim için yaklaşık bir hafta önce teslimat hizmeti satın aldım. Siparişim için ilk olarak geçtiğimiz çarşamba günü teslimat yapılacağı bildirildi ve teslimattan yarım saat önce aranacağım söylendi. Ancak sabah saat 9’da hiçbir arama yapılmadan adrese gelinmiş v...
IKEA dan sipariş verdiğim ürünler bugün Arvato kargo ile teslim edilmedi. Kapıya gelmeden önce bir kere arandım ve yetişemediğim için bir daha aranmadım. Sonra kapıyı çalmadan gittiler. Bugün ürünlerim bilerek ve keyfi olarak teslim edilmedi. Sonrasında ne beni ne de ikinci numara olarak verdiğim te...
IKEA online'ndan ürün aldık. Bugün teslim edilecek diye mesaj geldi. Biz de buna göre planlama yaptık. Ürünler gelecek evde alabilecek biri olsun diye annemi bugün çağırdık çünkü çalışıyoruz. Kargocu gelmiş, sitenin dışında 1 kez aramış, açamadığımız için geri gitmiş adreste bulunamadı diye mesaj ge...
IKEA mağdur etti. 31.07.2025 tarihinde internet mağazasından aldığım ürünü 05.08.2025 tarihinde teslim etmek üzere randevu verildi. Kargonun geleceği gün hafta içi olduğundan evde kimse olmadığı için iş yerinden izin aldım. Öğlen saatlerinde kargoyu getirecek kişi arayarak adresi bulamadığını söyled...
IKEA'dan 25 Ağustos 2024 tarihinde bir ürün aldım. Bu ürünün 30 Ağustos tarihinde teslimi için sesli yanıt sistemine onay verdim. Ertesi gün tekrar aradın bu defa 31 Ağustos için onay istediler. 31 ağustosta evde olmama rağmen teslim durumunu adreste bulunamadı olarak işaretlediler. Çağrı merkezini ...
Yorumlar