to read complaints and reviews, or file yours. 
IKEA'dan 25 Ağustos 2024 tarihinde bir ürün aldım. Bu ürünün 30 Ağustos tarihinde teslimi için sesli yanıt sistemine onay verdim. Ertesi gün tekrar aradın bu defa 31 Ağustos için onay istediler. 31 ağustosta evde olmama rağmen teslim durumunu adreste bulunamadı olarak işaretlediler. Çağrı merkezini aradığımda aşağıya gelip fotograf çekip beni 1 defa telefonla aradıklarını kapıyı çalmadıklarını ilettiler. 5 yaşında bir çocuk bile aşağıya kadar inip kapıyı çalmadan dönmez. Sonrasında 4 defa çağrı merkezini telefonla aradım. Sosyal medyadan şikayet oluşturdum ama kimse bana dönüş yapmadı ısrarla. IKEA'nın bu durumu çözümleyebileceğinden ümidimi kesip kargo firmasını aradığımda IKEA tarafından kargo onayı verilmediği için kargomun tekrar dolaşıma çıkarılmadığını öğrendim. Mevcut durumda dönüş alamadım ve IKEA'nın nakiye ücretini ödediğim ürünün teslimatını yapıp yapmayacağı hakkında hiçbir bilgi sahibi değilim. Israrla beni arayıp bilgi vermiyorlar.
IKEA'da 18.05.2024 tarihinde tahmini teslimat tarihi 2 iş günü olarak verdiğim ürünler gelmedi. Öncelikle 22.05.2024 te teslim edilecek seklinde onay isteyen sesli yanıt sistemi aradı. Onayladım, gelmedi. Çağrı merkezleriyle defalarca görüştüm. 23.05.2024'teki görüşmemde çalışma masası tablası olmam...
IKEA’dan 09/12/2024 tarihinde online olarak bir ürün aldım. Ürünü 3 günde hazırlayıp kargoya verdiler (mağazada kendimiz 5 dakikada yapabiliyoruz). Beni bütün gün eve bağlayıp saat aralığı bile vermekten uzak, problem çözmekten aciz kargo firması ürünümü teslim etmeyip 13/12/2024 tarihinde şubeye ge...
18 Ekim 2024'te oluşturduğum IKEA online siparişim, 26 Ekim 2024'te faturası kesilerek kargoya verildi. Günlerce kargo bekledikten sonra müşteri hizmetlerinden gerekli bilgilendirmeleri alamadım, 14 Kasım 2024'te teslim edildi mesajı iletildi ve teslimatla ilgili anket de mesajla iletildi fakat ürün...
16 Aralık 2024 tarihinde IKEA uygulamasından sipariş oluşturdum. Siparişimdeki 3 üründen biri saksıydı. Kargoya verildikten 1 gün sonra kargo firması tarafından siparişim tekrar IKEA'ya gönderildi. Hasar oluştu yazıyordu açıklamada. Çağrı merkezini ilk aramamda aynı ürünlerin tekrar gönderilmesini i...
IKEA firmasından almış olduğum ürünlerim 07.10.2024 tarihinde 13:00 - 16:00 saatleri arasında adresime teslim edilecekti fakat 16:00'a kadar ürünlerim gelmedi ve gecikme ile ilgili herhangi bir bildirim de yapılmadı. 16:00'da müşteri hizmetlerini aradım, bilgi almak için. Nakliyattaki arkadaşlara ul...
Aile Kart 64 
Avize 10 
Ayakkabılık 89 
Ayna 85 
Bahçe Mobilyası 49 
Bebek Odası 19 
Beşik 4 
Çerçeve 38 
Çiçek 27 
Çocuk Odası 50 
Çöp Kovası 36 
Dolap 478 
Gardırop 555 
Halı 77 
Hurç 7 
Kılıf 123 
Kitaplık 413 
Koltuk Takımı 292 
Komodin 33 
Konsol 24 
Kutu 188 
Lamba 48 
Lambader 29 
Masa 388 
Minder 29 
Montaj 1.012 
Mum 16 
Mutfak 384 
Mutfak Masası 57 
Ofis Mobilyaları 14 
Oyuncak 24 
Perde 41 
Raf 80 Restoran 120 
Saat 451 
Sabunluk 13 
Sandalye 351 
Sehpa 66 
Şifonyer 250 
Tabure 15 
Termos 24 
Tv Ünitesi 104 
Vitrin 29 
Yatak 598 
Yatak Odası 64 
Yemek Takımı 69
Yorumlar