to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllar önce IKEA’dan aldığım cam ağacını uzun süre sorunsuz bir şekilde kullandım ve çok memnundum. Bu nedenle aynı ürünü bu yıl yenilemek istedim ve bugün IKEA Ümraniye mağazasından tekrar cam ağaç satın aldım. Ancak yeni aldığım ürünün eski IKEA kalitesiyle hiçbir alakası olmadığını üzülerek gördüm.
Eve gelip ürünü kurmak için açtığımda, dallardan birinin kopuk olduğunu fark ettim. Başka bir dalı açmaya çalışırken o dal da koptu. En üstteki uç kısım ise sabit durmuyor, sallanıyor ve ürünün üzerinde eğreti duruyor. Ürün daha ilk günden bu hale geldiyse, her kullanımda aynı sorunların yaşanacağı ve ürünün uzun ömürlü olmayacağı çok açık.
Alışverişimi bugün IKEA Ümraniye mağazasında yaptım, fişimde saat 11:33 ve fiş no 0054 olarak geçiyor. Yıllarca sorunsuz kullandığım eski cam ağaca kıyasla bu yeni ürünün malzeme ve işçilik kalitesi ciddi şekilde düşmüş durumda. IKEA’dan beklediğim, eskisindeki gibi dayanıklı ve sağlam ürünler satması ve bu cam ağaçtaki kalite sorununu dikkate alarak gerekli kontrolleri yapmasıdır.
Müşterilerin güvenini zedelemeyecek, uzun süre kullanılabilir, sağlam ve kaliteli ürünler görmek istiyorum; bu nedenle yaşadığım bu deneyimin değerlendirilmesini ve gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Bugün IKEA İzmir Bornova mağazasından yılbaşı için çam ağacı aldım. Çam ağacının ayaklarının delikleri uymuyor, bağlantı kısmında çatlak var. Ayaklara vidaları takmaya çalıştığımda delikler uyuşmuyor ve zorlukla uydurduğumda ise ayaklardan ikisi yere değmiyor ve ağaç dengesiz duruyor. IKEA kalitesi...
18 Kasım 2025 tarihinde IKEA Ümraniye mağazasından 210 cm yapay çam yılbaşı ağacı satın aldım. Ürünü 20 Kasım’da kurduğumda, IKEA Türkiye internet sitesindeki ürün sunumu ile tarafıma gelen ürün arasında son derece bariz ve tüketiciyi aldatıcı nitelikte farklar olduğunu gördüm. İnternette yer alan ...
Bayrampaşa İkea mağazasından aldığım Solvingen masa lambası kusurlu çıktı. Ürünü değiştirmek istediğimi söylediğimde, bana IKEA’dan ürün miktarı kadar hediye kartı verdiler. Yenisiyle değiştirdim ve kartı kullandım. İkinci kez aldığım üründe de kusur çıktı, çalışmıyor. Tekrar mağazaya geldiğimde iad...
IKEA pişmanlıktır. IKEA Firmasından aldığım Hemnes divan için 35 adet vida eksik gönderilmiş. Bulunduğum ilde bütün hırdavatçı, mobilyacıları gezmemize rağmen bulamadık, yurt dışından gelen bir ürün olmasından dolayı sipariş de veremedik. 1 hafta boyunca her gün IKEA müşteri hizmetlerini arayarak d...
12.10.2025 tarihinde IKEA Ümraniye mağazasının Fırsat Köşesi bölümünden kilitli bir vitrin satın aldım. Ürün teşhirde kullanıldığı ve eksik parçası olmadığı, kusursuz olduğu belirtilerek tarafımıza satıldı. Ancak ürün bize teslim edildikten sonra, anahtarının eksik olduğunu, üzerinde yanlış montajda...
Yorumlar