to read complaints and reviews, or file yours. 
12.10.2025 tarihinde IKEA Ümraniye mağazasının Fırsat Köşesi bölümünden kilitli bir vitrin satın aldım. Ürün teşhirde kullanıldığı ve eksik parçası olmadığı, kusursuz olduğu belirtilerek tarafımıza satıldı. Ancak ürün bize teslim edildikten sonra, anahtarının eksik olduğunu, üzerinde yanlış montajdan kaynaklı delikler olduğunu tamamen tesadüfen fark ettik. Görevliye sorduğumuzda anahtarın kayıp olduğu ve yapacakları bir şey olmadığı söylendi. Satın alma sırasında bu konuda ve delik hasarı konusunda herhangi bir bilgi verilmemişti. Görevli H**** Beyden özellikle şikayetçiyim. Hiç yardımcı olmadı, resmen onun bütün kabalığına rağmen IKEA'dan vazgeçmedik ve alışveriş yaptık diyebilirim.
Durumu mağaza yetkililerine ve müşteri hizmetlerine ilettik ancak hiçbir çözüm sunulmadı. Bir yandan da mağazada güle oynaya IKEA nın doğum günü kutlanıyor danslar ediliyordu. Komedi filmi gibiydi. Garanti kapsamında olmayan bir ürün almış olmamıza rağmen, satış sırasında yanlış ve eksik bilgi verilmesi nedeniyle mağduriyet yaşadık.
Ödediğimiz ücretin bir kısmının iade edilmesini ya da en azından zararımızı karşılayacak şekilde hediye çeki verilmesini talep ediyorum. Fiş numaram: 0104, alışveriş tarihi: 12.10.2025.
25 Ekim 2025 tarihinde Ümraniye IKEA mağazasından toplam 5913₺ tutarında alışveriş yaptım. Alışverişim sırasında ürünlerim büyük olduğu için kasiyer, rende ürünümü barkodunu okutmak amacıyla elimden aldı. O sırada ben de diğer küçük ürünlerimi market arabasından çıkarıyordum. Kasiyer, rendeyi tekrar...
Ben IKEA Ümraniye mağazasından bir ürün aldım. Bu ürünün nakliye ve kurulum ücretlerini ödedim. Sonrasında nakliye ve kurulum birimi ile bir planlama yapıldı. Bu planlamaya istinaden ürünlerimin geleceği gün izin aldım ve bütün gün evde bekledim. Ürünlerim gelmedi ve bana herhangi bir dönüş yapılmad...
Ümraniye ıkea mağazasından 25.05.2025 tarihinde alğım mutfak bataryası küçük gelmesinden dolayı geri iade etme kararı verdim. Mağazaya gittiğimde ürünü aldılar ürün fiyatı 1.799 TL nin hepsini geri iade etmediler. Alış verişinizde 500 TL lik hediye çekiniz olduğunu bundan sebep tutarın bir kısmını k...
IKEA Ümraniye İade Sorunu IKEA Ümraniye mağazasından 01.08.2024 tarihinde projesi, montajı ve nakliyesi IKEA ya ait olacak şekilde pax köşeli dolap aldık. Fakat tasarımı yapan arkadaş ölçülere dikkat etmemiş ve hatalı ürün satın aldık. Ürün montaja geldiğinde hatalı olduğunu montaja gelen arkadaş fa...
IKEA Ümraniye mağazasından yapmış olduğum 1001-252815943 numaralı siparişimi alırken ve ödemesini yaparken 11.12.2024 tarihinde nakliyesinin gerçekleştirileceği ve 18.12.2024 tarihinde montajının yapılacağı söylendi. Bu bilgilere dayanarak siparişimi oluşturdum ve nakliye ve montajın yapılacağı günl...
Yorumlar