to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Nisan 2025 tarihinde IKEA İzmir mağazasından mobilya olarak 120.000 TL’lik alışveriş yaptım. Teslimatın ücretsiz olduğunu söylediler, kabul ettim. Üstüne de 12.000 TL verip montaj hizmeti aldım. IKEA'nın depo lojistik sorumlusu ve taşımaya gelen iki kişiden biri bana oldukça soğuk davrandı. 57 parça eşyaya sadece iki kişi mi gönderilir diye sordum, hak verdiler. İstemeden de olsa, ürünlerin ikisi araçta ezilmiş, bir tanesi ise taşırken araçtan düşürülüp kırılmıştı. Tutanak tutup bu ürünleri geri gönderdim. Şu anda IKEA’ya parçalar ne zaman gelir diye sorduğumda, stok olmadığını, dolabın iç raflarının sonuncusunun bana satıldığını ve stok gelince göndereceklerini söylediler. Eşimle birlikte salonun ortasında 50 parça ürünü, IKEA’dan gelecek parçaları bekleyerek bekletiyoruz. Araçtan indirilen ürünlerin fotoğraflarını da yüklüyoruz. 120.000 TL’ye aldığımız hizmetin karşılığı ne yazık ki bu oldu.
IKEA'dan 29 Haziran günü yeni taşındığım evim için mobilya siparişi ve montaj hizmeti aldım. 1 Temmuz günü müşteri hizmetlerinden arandım ve aldığım bir ürünün nakliye aşamasında kırıldığı, stoklarda başka olmadığı ve ülkeye ne zaman geleceğinin belli olmadığı için iptal edilmesi gerektiği bildirild...
IKEA Bayrampaşa mağazasından 104 bin TL'lik mobilya aldım. Beş gün sonra ürünler eve geldi ancak taşıyanlar sorumsuzca, rastgele bırakıp gittiler. Araçları yolu kapattığı için acele ettiler. Taşıma parasını ödüyorsunuz, ayrıca kurulum hizmeti için iki gün sonra geldiler fakat malzemeler yerinde deği...
IKEA’dan ürün almıştım, Horoz Lojistik firması ile geldi. Kargocu beyler, mobilyayı eve çıkarma durumlarının olmadığını söyledi. İki ay önce de aynı yerden divan almıştım; yine Horoz Lojistik Sakarya firması, kapıya mobilya çıkarmadıklarını belirtti. Hasta babam ile ağır mobilyaları taşımak zorunda ...
IKEA internet sitesinden 02.02.2025 tarihinde bir dolap kombinasyonu sipariş ettim. Siparişlerim 6.02.2025 de teslim edildi. Ancak ürünleri montaj ekibinin açması gerektiği için kontrol edemedim. Mail olarak 12.02.2025 de montaja gelineceği bilgisi verildi ve ben ertesi gün ve sonraki mağazayı kendi...
IKEA'dan iki adet ürün sipariş ettim. Kurulum için gelen ilk kişi dolabı kuramadı, hatalı ürün var dedi. Hepsi değişecek dediler ama hepsi değişmedi. Gelen kişiler sadece parça değiştirdiler. Dün kurulum için ikinci kez eve gelenler ise hızlıca kurup bir an önce çıkmaya çalıştılar ve dolabın birçok ...
Yorumlar