to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 yıl önce Antalya Muratpaşa IKEA mağazasından ıngatorp model yemek masası satın aldım. Masayı 6-7 aydır düzenli olarak kullanıyoruz. Son 1 aydır masa yüzeyinde sürekli olarak kabarma problemi yaşıyorum. Ürünü garanti kapsamında değerlendirmek için IKEA müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana sıvı teması nedeniyle bu sorunun oluştuğu söylendi. Ancak bu bir yemek masası ve zaman zaman nemli bezle silmek dışında bariz bir su dökülmesi yaşanmadı. Yemek masasında sıvı teması kaçınılmaz bir durum ve ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deformasyon göstermesi hayal kırıklığı yaratıyor.
Masayı aile kartı ile yaklaşık 12.500-13.000 TL aralığında satın aldım ve garantisi halen devam ediyor. Ürünü çok severek kullanıyorum ve sadece kabarmış olan masa üst parçalarının gönderilmesini veya değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun garanti kapsamında çözülmesini rica ediyorum.
14 Mayıs 2024 tarihinde Antalya IKEA mağazasından yaklaşık 5500 TL ödeyerek bir çalışma masası satın aldım. Masanın üst tablasında, herhangi bir sıvı teması veya darbe olmamasına rağmen bir sabah şişme meydana geldiğini fark ettim. Ürünü alırken 2 yıl garanti olduğu belirtilmişti. Sorunu yaşadıktan...
2020 yılında aldığım mutfak masasında zamanla kabarmalar meydana geldi. 2022 Şubat ayında IKEA tarafından bir değişim gerçekleştirildi; ancak ikinci k...
IKEA'dan aldığım mutfak masasının üzerinde bir yılın sonunda soyulmalar oluşmaya başladı. Soyulmalar gitgide arttı. Müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmeler sonucunda garanti süresi dolduğu için yardımcı olamayacaklarını söylediler. IKEA kalitesine güvenerek aldığım bu üründe böyle bir sorun yaşa...
Bundan üç dört ay önce eşimle evimizin eşyalarını almak için IKEA'yı seçtik çünkü 2 yıl garantili olduğunu ve ürünle ilgili bir problem yaşadığımızda ilgileneceklerini zannediyorduk çünkü böyle anlatılmıştı. Mayıs ayında aldığım mutfak masamın bir sabah köşesinde soyulma ve hafif bir kabarma gördüm....
2 sene önce IKEA'dan yemek masası aldık. Abartmıyorum, masayı on kereden fazla kullanmadık. Masanın üst kısmında soyulmalar meydana geldi. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtik, eksper yolladılar. 'Sıvı teması olduğundan boyalarda kabarmalar oluşmuştur, değişimi uygun değildir' şeklinde rapor tutu...
Yorumlar