Ana Sayfa
IKEA
Masa
İKEA'dan Aldığım Masanın Deforme Parçası İçin Çözüm Bulamıyorum

ID:34055491

Esra sonuçtan memnun

Çözüldü

İKEA'dan Aldığım Masanın Deforme Parçası İçin Çözüm Bulamıyorum

Esra

IKEA

26 Ekim 2025 12:51

344

30 Eylül tarihinde IKEA online mağazadan satın aldığım ingatorp masa ile ilgili yaşadığım sorunu bir türlü çözüme kavuşturamıyorum. Masanın uzatma tablası kutudan deforme şekilde çıktı. Hemen aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak değişim talebi oluşturdum. Parçayı göndermem istendi, gönderdiğimde ise kullanıcı hatasıyla deforme olmuş denilerek parça tarafıma geri gönderildi.

Yaklaşık bir aydır müşteri hizmetlerini neredeyse her gün aramama rağmen, her defasında “Yetkili sizi arayacak” denilerek oyalanıyorum ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Masanın diğer parçalarında veya aynı alışverişte aldığım ürünlerde herhangi bir sorun yok, sadece uzatma tablası ile ilgili mağduriyet yaşıyorum.

Uzatma tablasının ücretsiz ve sağlam olarak yeniden gönderilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Can sonuçtan hiç memnun değil

IKEA Vihals Masa Teslimat Sonrası Kusurlar Ve 13 Gündür Yenisi Gönderilmedi

Can

IKEA

13 Eylül 2025 15:15

837

25.08.2025 tarihinde IKEA online mağazasından satın aldığım Vihals model masa, teslimat sonrası kutudan çıkarıldıktan sonra kenarlarında fotoğraflardaki gibi küçük kusurlar vardı önemsemeyip fotoğraflayıp kuruluma devam ettim fakat ürün çekilip açılarak uzadığı için mevcut yerler daha çok açıldı ve ...

IKEA Vihals Masa Teslimat Sonrası Kusurlar Ve 13 Gündür Yenisi Gönderilmedi

ikea-vihals-masa-teslimat-sonrasi-kusurlar-ve-13-gundur-yenisi-gonderilmedi-3.jpg

Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

IKEA'NIN Sattığı Ayıplı Ürünlerin Yenisini Göndermemesi

Oğuzhan

IKEA

17 Nisan 2024 17:24

2.561

IKEA internet mağazasından aralarında malm çalışma masası ve ıngatorp yuvarlak yemek masası da bulunan bir takım mobilyalar satın aldım. Bahsettiğim ürünlerden malm çalışma masasının kutusunun içinden yanlış bir parça çıktı (Görsellerde 10 numaralı adımda takılan parça yerine tamamen deliksiz, aynı ...

IKEA'NIN Sattığı Ayıplı Ürünlerin Yenisini Göndermemesi

2 Destek

1 Yorum

Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

IKEA Online Siparişimde Yanlış Ve Eksik Parçalar, Çözüm Süreci Çok Yavaş

Zeynep

IKEA

05 Ekim 2025 14:31

411

08 Eylül tarihinde IKEA online mağazasından Lommarp model vitrin satın aldım. Ürün teslim edildiğinde parçaların ölçülerinde yanlışlık olduğunu fark ettim. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve eksik/yanlış parçalar için talepte bulundum. Ancak iki haftadır herhangi bir çözüm sunul...

IKEA İnternet Alışverişinde Pişmanlık: Hasarlı Ürün Ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Mustafa

IKEA

01 Aralık 2024 00:56

561

İnternet üzerinden yaptığım alışverişte 3 parça ürün geldi. Bir tanesi masanın tablası. Bu ürün hasarlı geldi. Değişim talep ettim gönderdim geri. İkinci gelen ürün de hasarlı geldi. İlk alışverişimden 14 gün geçtiği için değişim talebi oluşturamadım. Aradan 1 aydan fazla süre geçti. Defalarca müşte...

IKEA İnternet Alışverişinde Pişmanlık: Hasarlı Ürün Ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Berkay sonuçtan hiç memnun değil

IKEA Ürün Hasarlı Geliyor Ve Değişim Yapılmıyor

Berkay

IKEA

02 Ekim 2023 23:02

685

30.08.2023 tarihinde IKEA online üzerinden satın aldığım ürünlerden lagkapten isimle masa tablası hasarlı gelmiş idi. Değişim talebi oluşturdum ve 07.09.2023 tarihinde değişim için mail geldi ve IKEA Antalya mağazasına ürünü gönderdim. Değişim yapılan ürün 25.09.2023 tarihinde tekrardan elime ulaştı...