to read complaints and reviews, or file yours.IKEA Vimle 3'lü Kanepe Kabusu Part 2
IKEA'dan 2022 temmuz ayında satın almış olduğumuz vimle model 3'lü kanepe kılıflarında sararma oldu ve kasım ayında farkını ödeyerek kılıfları yenilemek durumunda kaldık. Ancak 6 ay içinde yeni aldığımız kılıflarda da sararma oldu. Güneş almayan bir odada sararma olması koltuk döşeme kalitesi ile ilgili bir problem olduğunu göstermektedir.
İade için başvurduğumuzda eksper gönderdiler. Ancak resimleri çekip gitti o günden beri dönüş yapılmadı. Aramalarımız sonuçsuz kaldı. IKEA gibi bir markanın sattığı ürünün sorumluluğunu almaması?! Kanunu haklarımızın takipçisi olacağız.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ilgili birimimize iletilmiştir, en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Sorularınız için IKEA Türkiye Çağrı Merkezine ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, IKEA Müşteri Hizmetleri
IKEA dan aradılar ve koltuk kılıflarını aynısı ile değiştirebileceklerini ancak koltuk başlarında ki kılıfları kedim tırmaladığı için değişim yapamayacaklarını bildirdiler... Ancak kılıfın o bölgelerinde de renk atması var?! Benim anlamadığım bu kılıfları tekrar satamayacaklar nasılsa neden kedi tırmalamasını mazeret olarak öne sürüyorlar? Sanırım Tüketici Mahkemesinde hakkımı arayacağım eğer mağaza ile görüşmem olumsuz geçerse...
