IKEA Koltuk Renk Solması Ve Garanti Sorunu

IKEA'dan aldığım Söderhamn Turkuaz renkli koltuk aldıktan sonra rengi tamamen soldu. Exper gönderilmesini istedim ve eksper geldiğinde rengin solduğunu kabul etti fakat garanti süresi (2 yıl ) geçtiği için (sadece 4 ay) olumsuz geri dönüş yapmıştır. Şunu anlayamıyorum 2 yılı 4 ay geçince bu koltuklar birden bire solmadı tabii ki 2 yıl boyunca soldu. Ve rengi tanınmaz bir halde. Bu kesinlikle bir üretici hatası eksperin solduğunu kabul ettiği halde ürün değişimi yapmaması ise çok ayrı bir hikaye. Sürekli ekstra kılıf satabilmek için mi böyle kalitesiz koltukları müşterilerine sunuyor. Acilen ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Bir daha asla IKEA'dan koltuk almayı düşünmüyorum.