Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Faruk sonuçtan hiç memnun değil

IKEA Kıvık Kanepe Kılıfı Deformasyonu

IKEA Kıvık Kanepe Kılıfı Deformasyonu
Faruk
21 Temmuz 2023 18:24
4.109

03.11.2022'te IKEA Bursa mağazasından almış olduğum kıvık marka 3'lü kanepe kılıfı ek'te de paylaşmış olduğum görselde de göründüğü üzere tülermiştir. IKEA mağazasına bu durumu ilettiğimde eksper gelip kontrol edeceğini beyan ettiler. Eksper gelip kontrollerini yaptı, durumu değerlendireceklerini söylediler. 

Sonrasında kullanıma bağlı tülermeler olduğunu, o tülermeleri alacak bir aparat alıp durumu düzeltebileceğini söylediler. Aynı model koltuğa ait 2 farklı renkte başka kılıf kullanmaktayız. Onlarda herhangi tülerme veya deformasyon yok. Ben koltuk kılıfının değişimi talep ediyorum.

21 Temmuz 2023 20:17 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ilgili birimimize iletilmiştir, en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, IKEA Müşteri Hizmetleri

Faruk
28 Ağustos 2023 22:47

Merhaba, Çözüm olarak kılıfı traşlamamı önerdiler.

Faruk
26 Temmuz 2024 05:34

Aynı kılıf bu seferde dikiş yerlerinden patladı. Tekrar IKEA müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve çözüm olarak yeni kılıf almamı söylediler. O kadar para verip alıyorsun problemli olan ürününün arkasında durmuyorsun. Eminim ki İsveç'te olsak 3 tane yeni kılıf hediye ederlerdi müşteri memnuniyeti için.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Egemen sonuçtan hiç memnun değil

Egemen
09 Ocak 2024 15:30
7.948
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Fatih
02 Ağustos 2023 14:15
3.871
IKEA Kıvık Koltuk Kalitesizliği Zımba İle Birleştirilen Sorunlu Ürün
IKEA Kıvık Koltuk Kalitesizliği Zımba İle Birleştirilen Sorunlu Ürün
IKEA Kıvık Koltuk Kalitesizliği Zımba İle Birleştirilen Sorunlu Ürün
IKEA Kıvık Koltuk Kalitesizliği Zımba İle Birleştirilen Sorunlu Ürün
+2

Hazal
10 Kasım 2023 17:09
3.274
IKEA Değişim Sürecinin Uzaması Ve Bilgi Verilmemesi
IKEA Değişim Sürecinin Uzaması Ve Bilgi Verilmemesi

Elif
21 Ağustos 2024 15:01
2.512
1
Serap sonuçtan hiç memnun değil

IKEA'da Garanti Sorunları Ve Ekspertiz Mağduriyeti

Serap
09 Şubat 21:17
2.192
ikeada-garanti-sorunlari-ve-ekspertiz-magduriyeti-1.pdf
Benzer Şikayet Yaz
IKEA Kategorileri