to read complaints and reviews, or file yours.IKEA Kıvık Kanepe Kılıfı Deformasyonu
03.11.2022'te IKEA Bursa mağazasından almış olduğum kıvık marka 3'lü kanepe kılıfı ek'te de paylaşmış olduğum görselde de göründüğü üzere tülermiştir. IKEA mağazasına bu durumu ilettiğimde eksper gelip kontrol edeceğini beyan ettiler. Eksper gelip kontrollerini yaptı, durumu değerlendireceklerini söylediler.
Sonrasında kullanıma bağlı tülermeler olduğunu, o tülermeleri alacak bir aparat alıp durumu düzeltebileceğini söylediler. Aynı model koltuğa ait 2 farklı renkte başka kılıf kullanmaktayız. Onlarda herhangi tülerme veya deformasyon yok. Ben koltuk kılıfının değişimi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ilgili birimimize iletilmiştir, en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, IKEA Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Çözüm olarak kılıfı traşlamamı önerdiler.
Aynı kılıf bu seferde dikiş yerlerinden patladı. Tekrar IKEA müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve çözüm olarak yeni kılıf almamı söylediler. O kadar para verip alıyorsun problemli olan ürününün arkasında durmuyorsun. Eminim ki İsveç'te olsak 3 tane yeni kılıf hediye ederlerdi müşteri memnuniyeti için.
